Игрок из Техаса подал заявку на вывод средств из Wild Vegas Casino две недели назад, превысив заявленный срок обработки в 7–10 рабочих дней, и не получил средства.
Автоматический перевод:
Wild Vegas Casino - Казино задерживает вывод средств игрока.
Автоматический перевод:
Количество: 60 USD
Wild Vegas Casino
Индекс безопасности:Выше среднегоИндекс безопасности
В соответствии с нашей методологией обзоров мы рассчитали индекс безопасности казино с учетом более 20 факторов, включая финансы, справедливость условий и положений, жалобы игроков и многое другое. Чем выше индекс безопасности, тем больше вероятность, что вы получите свои выигрыши без каких-либо проблем.
7.1
У Wild Vegas Casino действует индекс безопасности 7,1: уровень безопасности этого казино выше среднего. Узнать индекс безопасности этого казино
Дело открыто
Текущий статус
Ожидание ответа Casino Guru
6d 21h 59m 9s
Краткое содержание дела
2 часов назад
Перевод
Открытый
Открытый
14 часов назад
Перевод
Wild Vegas Casino не хочет выплачивать мне мои деньги. Срок в 7-10 рабочих дней уже прошел, и я не знаю, что делать дальше.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 часов назад
Перевод
Дорогой мистер Бриско,
Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Позвольте мне задать вам несколько вопросов, чтобы я мог полностью понять всю ситуацию.
- Были ли у вас в прошлом успешные случаи вывода средств из казино?
- Не могли бы вы подтвердить, что вы прошли проверку KYC?
- Вы накопили свой выигрыш с помощью бонуса?
- Когда именно вы запросили вывод средств?
Надеюсь, мы сможем помочь вам решить эту проблему как можно скорее. Заранее большое спасибо за ваш ответ.
С наилучшими пожеланиями,
Томас
В связи с возросшим объемом жалоб в это время года мы просим вас проявить терпение в ожидании наших ответов. Мы стремимся публиковать каждую жалобу в течение 48 часов с момента подачи, но оставляем до 7 дней для ответа на любые последующие комментарии. Кроме того, имейте в виду, что может потребоваться немного больше времени для того, чтобы ваша жалоба была передана решателю, поскольку в настоящее время мы обрабатываем более 900 жалоб.
Мы очень ценим ваше понимание. Желаем вам чудесных праздников, и мы свяжемся с вами как можно скорее.
Отредактировано администратором Casino Guru
Автоматический перевод:
Casino Guru рассматривает дело
