Игрок из Соединенного Королевства запросил снятие средств неделю назад. С тех пор он находится на рассмотрении. Жалоба игрока успешно разрешена.
Автоматический перевод:
Wild Vegas Casino - Снятие игрока отложено.
Автоматический перевод:
Количество: £500
Wild Vegas Casino
Индекс безопасности:Выше среднегоИндекс безопасности
В соответствии с нашей методологией обзоров мы рассчитали индекс безопасности казино с учетом более 20 факторов, включая финансы, справедливость условий и положений, жалобы игроков и многое другое. Чем выше индекс безопасности, тем больше вероятность, что вы получите свои выигрыши без каких-либо проблем.
7.1
У Wild Vegas Casino действует индекс безопасности 7.1: уровень безопасности этого казино выше среднего. Узнать индекс безопасности этого казино
Разрешено
Наш вердикт
Дело закрыто
РЕШЕНО
Краткое содержание дела
4 лет назад
Перевод
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод
Я поднял вопрос о выводе средств неделю назад, но все еще не обрабатывается.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод
Дорогая Мишель,
Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о задержке с выводом средств. Не могли бы вы сообщить, какой способ оплаты вы выбрали и был ли это ваш первый запрос на вывод средств в этом казино?
Обычно снятие средств занимает несколько дней или даже недель, чтобы полностью обработать их. Это означает, что может пройти некоторое время, прежде чем ваши деньги появятся на вашем счете, особенно если это ваш первый вывод. Вот почему мы советуем игрокам набраться терпения и подождать не менее 14 дней после запроса на вывод средств, прежде чем они подадут жалобу. Предполагая, что вы успешно прошли проверку KYC и ваш вывод был одобрен, я искренне верю, что получение вами отложенного вывода - лишь вопрос времени.
С нетерпением жду Вашего ответа. Заранее спасибо.
С наилучшими пожеланиями,
Петронела
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод
Дорогая Мишель,
Продлеваем таймер на 7 дней. Обращаем ваше внимание, что если вы не предоставите необходимую информацию в установленный срок, мы отклоним вашу жалобу.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод
Папа уже 17 лет с тех пор, как я снял деньги, а средства все еще не получены? Я позвонил им, и они заверили меня, что обработали его на прошлой неделе, но все равно ничего
Отредактировано
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод
Большое спасибо, Мишель, за новость. Не могли бы вы посоветовать, какой способ оплаты вы выбрали?
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод
Спасибо, это было сегодня утром, но я больше никогда не буду их использовать
Отредактировано
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод
Я понимаю. Поскольку жалоба была успешно разрешена, мы закроем ее как «разрешенную» в нашей системе. Большое спасибо, Мишель, за подтверждение, и, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам, если в будущем у вас возникнут какие-либо проблемы с любым другим казино. Мы здесь, чтобы помочь.
С наилучшими пожеланиями,
Петронела
Casino.Guru
Отредактировано администратором Casino Guru
Автоматический перевод:
