Wild Vegas Casino - Выход игрока задерживается.

Я играл с бонусом, выполнил все требования и получил 450 долларов. 03.03.23 поставил на вывод в биткойнах. Я проверял это каждые пару дней и спрашивал у службы поддержки, все ли в порядке с моей информацией, где не возникнет проблем, когда они действительно обойдут ее, просматривая. Я сделал депозит в биткойнах, чтобы избежать всего этого. Мой вывод также будет в биткойнах. 05.04.23 я увидел, что мне было отказано в выводе биткойнов по очень причине, и они также сняли комиссию менеджера в размере 12 долларов или что-то в этом роде. Я только что пытался поговорить со службой поддержки, но трубку бросил оператор по имени Том Луис. Это мой второй вывод с дикого вегаса, первый на 400 долларов занял 4 месяца. Я не думаю, что они собираются обналичить меня. Это раздражает, потому что между моим первым выводом средств и этой попыткой вывода я вложил тысячи долларов, играя здесь, потому что я думал, что они могут быть законными, нет. Это казино должно быть занесено в черный список навсегда!

Уважаемый Player1,

Большое спасибо за отправку жалобы. Мне жаль слышать о вашей задержке вывода средств. Правильно ли я понимаю, что вывод средств все еще находится на рассмотрении внутри вашей учетной записи без обработки? Вам сообщили, почему вы не можете снять свой выигрыш? Это проблема внутренней системы казино или она связана только с вашей учетной записью? Скажите, пожалуйста, ваш выигрыш был накоплен с активным бонусом или без него?

Полная обработка вывода средств обычно занимает пару дней или даже недель, но более месяца — это необычно большой срок.

Тем не менее, я надеюсь, что мы сможем помочь вам решить эту проблему как можно скорее. Спасибо заранее за ваш ответ.

С наилучшими пожеланиями,

Петронела

Дополнительные комментарии игрока:

Я думаю, что вы, ребята, сделали это, никаких вопросов, вдруг все заработало отлично, и они заплатили мне. Это произошло от того, что вы все заполнили неправильно, и мы не можем использовать эти счета, потому что они не работают, да, вот ваши деньги. Я не знаю, что вы, ребята, сделали, но что бы вы, ребята, ни сделали, это принесло мне мои деньги, и я люблю вас, ребята, за это, большое вам спасибо.

Поскольку проблема была успешно решена, мы закроем жалобу как «решенную» в нашей системе. Большое спасибо, Player1, за ваше подтверждение, и, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться в наш Центр разрешения жалоб, если у вас возникнут какие-либо проблемы с этим или любым другим казино в будущем. Мы здесь, чтобы помочь.

С наилучшими пожеланиями,

Петронела

Казино.Гуру