Дорогая Сильвия!
Приносим извинения за любые неудобства, с которыми вы могли столкнуться в процессе проверки. Мы понимаем, что требования и процесс могли разочаровать. Ваш отзыв очень ценен для нас, и мы ценим ваше терпение.
Мы хотели бы сообщить вам, что процесс проверки учетной записи успешно завершен, и мы ценим ваши усилия по выполнению наших требований.
Эта процедура важна для обеспечения безопасности вас и ваших средств, поэтому у вас нет причин для беспокойства.
В настоящее время мы внимательно следим за сложившейся ситуацией. Однако мы хотели бы уточнить, что в некоторых случаях возникают задержки платежей, и это может быть связано с работой наших финансовых провайдеров.
В данном конкретном случае мы обработали ваш запрос на оплату со своей стороны, но получили сообщение от провайдера о том, что транзакция может занять немного больше времени, чем обычно. Мы уверены, что ваши средства будут вам выплачены, но по независящим от нас обстоятельствам это может быть отложено.
Если у вас есть дополнительные вопросы или вам нужна помощь, пожалуйста, свяжитесь с нашей службой поддержки для быстрого решения.
Благодарим вас за то, что поделились с нами своим опытом, и мы искренне надеемся, что ваше будущее взаимодействие с нашей платформой будет более приятным.
С наилучшими пожеланиями,
Команда казино WildTornado
Dear Silvia!
We apologize for any inconvenience you may have experienced during the verification process. We understand that the requirements and process may have been frustrating. Your feedback is very valuable to us and we appreciate your patience.
We would like to let you know that the account verification process has been successfully completed and we appreciate your efforts in meeting our requirements.
This procedure is important to ensure the safety of you and your funds, so you have no reason to worry.
Currently, we are closely monitoring the situation that has arisen. However, we would like to clarify that in some cases payment delays occur and this may be due to the work of our financial providers.
In this particular case, we have processed your payment request on our end, but we have received a message from the provider that the transaction may take a little longer than usual. We are confident that your funds will be paid to you, but due to circumstances beyond our control, this may be delayed.
If you have any further questions or need assistance, please contact our support team for a quick resolution.
Thank you for sharing your experience with us, and we sincerely hope that your future interactions with our platform will be more enjoyable.
Best regards,
WildTornado Casino Team
Автоматический перевод: