Игрок из Финляндии подал и получил одобрение всех требуемых документов, однако его счет остается непроверенным и заблокированным, что не позволяет ему вывести средства.
Все документы отправлены и одобрены, но они все еще не верифицировали мой счет. Он заблокирован, и я не могу сделать вывод.
Дорогой ropponen04,
Большое спасибо за отправку жалобы. Мне жаль слышать о вашем негативном опыте с Wildz Casino.
Позвольте мне задать вам несколько вопросов, чтобы лучше понять ситуацию.
Надеюсь, мы сможем помочь вам решить эту проблему как можно скорее. Заранее большое спасибо за ваш ответ.
С наилучшими пожеланиями,
Томас
Все запрошенные документы были отправлены и одобрены, но счет все еще не подтвержден и теперь заблокирован. Когда я иду в поддержку, они говорят мне ждать, но я жду уже месяц.