ГлавнаяЖалобыWin Paradise Casino - Учетная запись игрока была деактивирована.

Win Paradise Casino - Учетная запись игрока была деактивирована.

Автоматический перевод:

Количество: 100 EUR

Win Paradise Casino
Индекс безопасности:Низкий
Отправлено: 05.07.2020 | Дело закрыто : 21.07.2020
Дело закрыто Наш вердикт

Игрок перестал отвечать

ОТКЛОНЕНО

Краткое содержание дела

4 лет назад
Перевод

Игрок из Португалии отключил аккаунт после внесения средств. Никаких дальнейших объяснений предоставлено не было. Мы отклонили жалобу, потому что игрок не ответил на наши сообщения и вопросы.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод

Деактивируйте аккаунт без обоснования после внесения депозита и не отвечайте на электронные письма

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод

Дорогая Ферсуа,

Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Пожалуйста, позвольте мне задать вам несколько вопросов, чтобы я мог полностью понять всю ситуацию. Активировали ли вы какие-либо рекламные предложения при зачислении средств на свой счет? Это был ваш первый депозит? Наконец, успешно ли вы завершили проверку аккаунта в прошлом? Я надеюсь, что мы сможем помочь вам решить эту проблему как можно скорее. Спасибо заранее за ваш ответ.

С уважением,

Petronela

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод

Бом Диа


Resposta do casino foi esta:

Привет,


Благодарим Вас за обращение к нам!


Приносим извинения за возможные неудобства, но это решение руководства.


Пожалуйста, ознакомьтесь со следующими правилами в наших Условиях:


2.6.4. Компания оставляет за собой право аннулировать учетную запись пользователя по любой причине, в любое время, без предварительного уведомления.


Хорошего дня!

Отредактировано
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод

Большое спасибо, Ферсуа, за ваш ответ. Есть ли какие-либо средства в казино? Что случилось с вашими депонированными средствами? Вы играли в них, или они будут возвращены?

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод

Я получил ответ по электронной почте, что средства будут отправлены на банковский счет, но я жду ...

Я отправлю отзыв снова.

Спасибо за Ваше внимание.


С уважением


Фернандо ***

Отредактировано администратором Casino Guru
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод

Я буду терпеливо ждать вашего подтверждения. Заранее спасибо.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод

Дорогая Ферсуа,

Вы получили свой выигрыш? Мы продлили таймер на 7 дней. Обращаем ваше внимание на то, что в случае, если вы не обновите статус своей жалобы в указанный срок, мы отклоним ее. С нетерпением жду Вашего ответа.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод

К сожалению, мы отклоняем это дело, потому что игрок не ответил на наши сообщения и вопросы. Поэтому мы не можем продолжить дальнейшее расследование или предложить возможные решения.

Игрок может повторно открыть эту жалобу в любое время.

Автоматический перевод:
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях