Деньги игрока из Афганистана исчезли со счета. Мы отклонили жалобу, так как игрок не отвечал на наши сообщения и вопросы.
Что у меня было 70 евро, которые я выиграл, и они мне не видны, мой счет равен 0, и я не играл, а мне говорят, что он играл
Дорогая Бекки19,
Большое спасибо за отправку жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Не могли бы вы переслать свою историю игр вместе с любыми соответствующими сообщениями на адрес petronela.k@casino.guru ?
Пожалуйста, подтвердите, что вы никому не предоставляли доступ к своей учетной записи. Были ли накоплены ваши выигрыши с активным бонусом или без него?
С нетерпением жду Вашего ответа.
С наилучшими пожеланиями,
Петронела