ГлавнаяЖалобыWin Unique Casino - Игрок не может получить доступ к своей учетной записи.

Win Unique Casino - Игрок не может получить доступ к своей учетной записи.

Автоматический перевод:

Количество: 8,000 EUR

Win Unique Casino
Индекс безопасности:Очень низкий
Отправлено: 06.02.2021 | Дело закрыто : 23.02.2021
Дело закрыто Наш вердикт

Игрок перестал отвечать

ОТКЛОНЕНО

Краткое содержание дела

3 лет назад
Перевод

Игрок из Италии не может войти в свой аккаунт. Он получает сообщение о том, что его пароль неверен. Мы отклонили жалобу, потому что игрок не ответил на наши сообщения и вопросы.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Я не могу войти в свою учетную запись несколько дней. Казино мне не отвечает.

пароль неверен.

Мне нужна срочная поддержка.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Дорогой Пьерпаоло,

Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Поскольку вы подали эту жалобу 2 дня назад, не могли бы вы сообщить, сохраняется ли проблема? Если да, не могли бы вы разместить здесь снимок экрана с сообщением, которое вы получаете, когда пытаетесь войти в систему? Удалось ли вам раньше войти в систему и играть без проблем? Есть ли в казино какие-либо средства?

С нетерпением жду Вашего ответа.

С наилучшими пожеланиями,

Кристина

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Дорогой Пьерпаоло,

Продлеваем таймер на 7 дней. Обращаем ваше внимание, что если вы не предоставите необходимую информацию в указанные сроки, мы отклоним вашу жалобу.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

К сожалению, мы вынуждены отклонить этот случай, потому что игрок не ответил на наши сообщения и вопросы. Поэтому мы не можем продолжить расследование или предложить возможные решения.

Игрок может повторно подать жалобу в любое время.

Автоматический перевод:
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях