ГлавнаяЖалобыWinBet Casino BG - Сайт казино не загружается должным образом.

WinBet Casino BG - Сайт казино не загружается должным образом.

Автоматический перевод:

Количество: ??

WinBet Casino BG
Индекс безопасности:Высокий
Отправлено: 10.12.2020 | Дело закрыто : 04.01.2021
Дело закрыто Наш вердикт

Игрок перестал отвечать

ОТКЛОНЕНО

Краткое содержание дела

3 лет назад
Перевод

Игрок из Болгарии спрашивает о доступности сайта. Мы отклонили жалобу, потому что игрок не ответил на наши сообщения и вопросы.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Я не хочу денег! Я просто хочу решение проблемы (без подключения к серверу)! Я писал электронные письма, на которые я жаловался, я писал сообщения в Facebook, использованные в другой жалобе, содержащие аналогичные жалобы от других игроков! Нет поддержки и адекватного ответа от их поддержки, кроме (удалите файлы cookie)! Утверждают, что на их сайте не настроен алгоритм! Проблема либо в Интернете, либо в браузере, либо в файлах cookie. Они также утверждают, что других жалоб у них нет. Это неправда, их много! Надеюсь, ты хоть что-нибудь сможешь сделать, желаю хорошего дня!

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Уважаемый Михаела,

Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Я попытался зайти на сайт казино и не испытал таких же трудностей. Поскольку вы подали эту жалобу вчера, не могли бы вы сообщить, сохраняется ли проблема? Как давно вы столкнулись с этой проблемой? Есть ли в казино какие-либо средства?

С нетерпением жду Вашего ответа.

С уважением,

Кристина

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Здравствуйте, у меня нет проблем зайти на сайт. Почти каждый раз у меня возникают проблемы. Либо он понижает ваш депозит на две секунды, либо если решит отдать (нет связи с сервером). Когда я проигрываю демо-игры, связь отличная! Их практика такова: сначала положи немного, чтобы поймать тебя, а потом просто проиграть! Я не единственный, кто жалуется, многие люди ответили на мой пост в Facebook, что у них та же проблема.


Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Михаела, большое спасибо за ответ. Я не уверен, что это то, с чем мы могли бы помочь, потому что о технических проблемах с сайтом очень сложно судить, и проблема может быть где угодно, а не только со стороны казино.

У вас есть скриншоты или видеозаписи, которые вы могли бы переслать мне? Не могли бы вы прислать мне все разговоры с казино? Мой адрес электронной почты: kristina.s@casino.guru .

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

У меня есть на другом телефоне, на днях выложу. Сделал опрос в фейсбуке, много с такой же проблемой. Я пробовал по отдельности три разных браузера и устройства. Это не подействовало. Наличие множества подобных жалоб и отсутствие изменений наводят меня на мысль, что проблема именно в сайте. С уважением и хорошего дня.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Уважаемый Михаела,

Мы еще ничего от вас не получили. Продлеваем таймер на 10 дней. Обращаем ваше внимание, что если вы не предоставите необходимую информацию в указанные сроки, мы отклоним вашу жалобу.

Отредактировано администратором Casino Guru
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

К сожалению, мы вынуждены отклонить этот случай, потому что игрок не ответил на наши сообщения и вопросы. Поэтому мы не можем продолжить расследование или предложить возможные решения.

Игрок может повторно подать жалобу в любое время.

Автоматический перевод:
flash-message-reviews
Отзывы игроков — Оставляйте отзывы и делитесь опытом игры в казино
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях