Игрок из США запросил вывод средств за два месяца до подачи этой жалобы. К сожалению, выигрыш еще не получен. Жалоба была отклонена, так как мы не получили ответа от игрока на наши сообщения и запросы.
Автоматический перевод:
Winbig21 Casino - Выход игрока задерживается.
Автоматический перевод:
Количество: 74 USD
Winbig21 Casino
Индекс безопасности:НизкийИндекс безопасности
В казино с низким индексом безопасности обычно много объективных жалоб от игроков или других проблем. Мы не рекомендуем играть в таких казино.
Дело закрыто
Наш вердикт
Игрок перестал отвечать
ОТКЛОНЕНО
Краткое содержание дела
1 год назад
Перевод
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод
Я запрашивал выплату всего в размере 74 долларов США с 18 января. Без разрешения. Хреновое казино. Не законно. Не играй там.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод
Дорогая jesslynn22,
Большое спасибо за отправку жалобы. Мне жаль слышать о вашей задержке вывода средств. Правильно ли я понимаю, что ваш вывод средств все еще находится на рассмотрении внутри вашей учетной записи без обработки? Вам дали какое-либо объяснение причин задержки? Была ли ваша учетная запись успешно проверена в прошлом, и накопили ли вы свой выигрыш с активным бонусом или без него?
Полная обработка вывода средств обычно занимает пару дней или даже недель, но два месяца — это необычно долгий срок.
Тем не менее, я надеюсь, что мы сможем помочь вам решить эту проблему как можно скорее. Спасибо заранее за ваш ответ.
С наилучшими пожеланиями,
Петронела
Отредактировано администратором Casino Guru
Автоматический перевод:
