Winbig21 Casino - Вывод игрока все еще ожидается спустя несколько месяцев.

26 октября 2023 года я отправил свой первый вывод в онлайн-казино Winbig21.

Я сделал несколько депозитов. Ура наконец-то.

Прежде чем внести депозит, я спросил их, выиграю ли я, сколько времени займет выплата... Видите ли, мне не хватило 200 долларов на аренду, и я сделал ставку, чтобы попытаться покрыть расходы, иначе я все равно останусь бездомным. Они сказали мне об этом в HOLLOWeen, если не через неделю. Ок, отлично. Поэтому я пошел дальше и внес депозит. Они еще не заплатили мне и проигнорировали все сообщения после нескольких месяцев ежедневных контактов без ответов. Ни разу они не обратились. За все время, трудности и проценты... Я чувствую, что они должны мне более 25 000 долларов, но я умираю от голода и холода, поэтому я бы взял 50 долларов прямо сейчас...

Как ты так жаждешь денег, что не можешь произвести выплату, которая занимает одну минуту??

Дорогой Чадхаррис1985,

Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о проблеме с вашим выводом средств, и я понимаю ваше беспокойство. Однако я хотел бы подчеркнуть, что мы получили много жалоб на задержку вывода средств из Winbig21 Casino. Несмотря на множество поданных дел, казино решило придерживаться политики отсутствия реакции на все наши попытки обсудить любые вопросы.

Я могу только представить, как это должно быть неприятно – ждать своих денег и не иметь никакой информации о том, когда вы их получите, и я также искренне надеюсь, что ваш выигрыш в конечном итоге будет отправлен вам.

• Не могли бы вы отправить скриншот вашего запроса на вывод средств на petronela.k@casino.guru ?

Заранее благодарим за сотрудничество и ответ.

С наилучшими пожеланиями,

Петронела

Я уже отправил вам один, нужно отправить еще один??

Дорогой Чадхаррис1985,

Я не получал от вас никаких писем. Тем не менее, я хотел бы сообщить вам, что, поскольку в этом казино более 15 дел закрыты как «Политика отсутствия реакции», мы вынуждены закрыть вашу жалобу как «неразрешенную». Это повлияет на общий рейтинг казино. Я понимаю, что это неудовлетворительное решение вашей проблемы, однако снижение рейтинга, вызванное неразрешенными жалобами, может изменить подход казино.

К сожалению, казино Winbig21, похоже, является обычной практикой полностью игнорировать нас в наших попытках решить любой вопрос. Пожалуйста, проверьте все наши предыдущие неудачные попытки договориться.

Мы отправили множество электронных писем и пытались общаться с представителями онлайн-чата, а также с членами партнерской команды. К сожалению, все усилия по решению каких-либо проблем прекратились, поскольку количество жалоб росло. Мы настоятельно рекомендуем держаться подальше от этого казино. Я хотел бы быть более полезным.

Казино может возобновить рассмотрение этой жалобы в любое время.