Игрок из Германии играл в несколько игр, но каждый раз, когда выигрывал, она выходила из игры. Теперь она не может войти в свою учетную запись и продолжает получать сообщение об ошибке. Мы отклонили жалобу, потому что игрок не ответил на наши сообщения и вопросы.
Я играл и выигрывал, потом меня выгнали из игры.
затем я снова заперся и продолжил играть, после того как я снова выиграл, меня снова выгнали. К сожалению, после нескольких попыток входа в систему я не могу войти в свою учетную запись, и теперь страница даже не открывается, всегда сообщает об ошибке. пока я проиграл, это пошло, но после того, как я выиграл, и в первый раз со мной случилось так, что я даже не могу войти в свой аккаунт после победы, это очень странно для меня, пожалуйста, не могли бы вы мне помочь
Дорогой Мельтем,
Большое спасибо за подачу жалобы. Мне очень жаль слышать о вашем негативном опыте. Не могли бы вы разместить здесь скриншот сообщения об ошибке, которое вы получаете?
Вы пытались связаться с казино по этому поводу? Если да, пересылайте все необходимые сообщения между вами и казино по адресу kristina.s@casino.guru .
С нетерпением жду Вашего ответа.
С наилучшими пожеланиями,
Кристина
Бесплатные профессиональные обучающие курсы для работников онлайн-казино, способствующие улучшению условий отрасли, опыта игроков и честного подхода к азартным играм.
Наша инициатива по созданию глобальной системы самоисключения, которая позволит уязвимым игрокам блокировать собственный доступ ко всем азартным играм онлайн.
