The player from Germany had requested withdrawals totaling €5000, but they had not been processed after more than 3 weeks. Despite having contacted live chat for assistance, no help was provided. The complaint was rejected following the player's explicit request for deletion, indicating dissatisfaction with the casino's handling of the situation.
Игрок из Германии запросил вывод средств на общую сумму €5000, но он не был обработан более 3 недель. Несмотря на обращение в чат за помощью, никакой помощи не было оказано. Жалоба была отклонена после явного запроса игрока на удаление, что указывает на недовольство тем, как казино справилось с ситуацией.
Автоматический перевод:
