Игрок из Австралии крайне недоволен лимитами на вывод. Мы отклонили жалобу, потому что игрок не ответил на наши сообщения и вопросы.
это казино ужасно. У них есть скользящий лимит снятия 8 млн. Даже если вы не вышли, если кто-то другой уйдет, это засчитывается в 8m trx. Они упомянули, что это временная мера безопасности, и через год будет введена новая реализация ... все еще ничего. Сайт тоже такой уродливый. Всегда с чем-то возникают проблемы. Я потерял много денег из-за «проблем с узлами», как говорится, и никогда не возвращал деньги. Поддержка хуже, на получение ответа уходят месяцы или вообще нет ответа. Многие пользователи испытали это, не только я. Я думаю, вам следует копнуть глубже, прежде чем давать им хорошую репутацию, жалобы приходят каждый день, и от команды ничего не меняется. Абсолютно ужасный опыт.
Дорогой Питер,
Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашем негативном опыте.
Успешно ли вы выводили средства в прошлом? К сожалению, я ознакомился с общими условиями; Я не нашел никаких ограничений на снятие средств. Тем не менее, они должны применяться не ко всей платформе, а к каждому игроку индивидуально.
Раньше мы никогда не получали никаких жалоб на WINk Casino, однако сегодня вы уже второй игрок, обращающий наше внимание на эту проблему.
Надеюсь, мы сможем помочь вам решить эту проблему в ближайшее время. С нетерпением жду Вашего ответа.
С уважением,
Петронела