Игрок из Швеции не может получить свой вывод из-за технических проблем с платежной системой. Игрок получил отказ.
Дорогой Иоаким,
Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Судя по вашим скриншотам, похоже, что казино пытается решить эту проблему. Хочу отметить, что для вывода средств обычно требуется несколько дней или даже недель, чтобы полностью обработать их. Это означает, что может пройти некоторое время, прежде чем ваши деньги появятся на вашем счете. Вот почему мы советуем игрокам набраться терпения и подождать не менее 14 дней после запроса на снятие средств, прежде чем они подадут жалобу. Если к тому времени вы не получите свой выигрыш, сообщите нам, и мы постараемся вам помочь. Спасибо за понимание и за то, что держите нас в курсе.
С уважением,
Кристина
Отличные новости, Иоаким! Поскольку жалоба была успешно разрешена, мы закроем ее как «разрешенную» в нашей системе. Благодарим за сотрудничество и не стесняйтесь обращаться к нам, если у вас возникнут проблемы с этим или любым другим казино в будущем. Мы здесь, чтобы помочь.