ГлавнаяЖалобыWinner Casino - Баланс игрока был конфискован.

Winner Casino - Баланс игрока был конфискован.

Автоматический перевод:

Количество: Mex$40,000

Winner Casino
Индекс безопасности:Низкий
Отправлено: 13.07.2020 | Дело закрыто : 29.07.2020
Дело закрыто Наш вердикт

Игрок перестал отвечать

ОТКЛОНЕНО

Краткое содержание дела

4 лет назад
Перевод

Игрок из Мексики значительно уменьшил свой активный баланс после запроса на снятие средств. Мы отклонили жалобу, потому что игрок не ответил на наши сообщения и вопросы.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод

Я слишком расстроен, я получил прибыль в 42 000 тысяч песо, с которой я говорил, чтобы попытаться вывести часть прибыли, агент сообщил мне, что я должен был внести ту же сумму, что заработал, я был в то время, когда я должен был внести сумма, чтобы иметь возможность снять то, что выиграло, когда я понял, что на моем счете была корректировка 27 000, а еще 23 000, и что остался в общем остатке в 500 песо. Что за мошенничество.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод

Дорогой христианин,

Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Пожалуйста, позвольте мне задать вам несколько вопросов, чтобы я мог полностью понять всю ситуацию. Вы накопили свои выигрыши с активным бонусом или без него? Если вы активировали какое-либо рекламное предложение при внесении средств на свой счет, пожалуйста, перешлите его название или конкретную ссылку, так как я хотел бы проверить условия бонуса. Какой способ оплаты вы выбрали для внесения средств на свой счет?

Я понимаю, что это может показаться большим количеством вопросов, но вся запрашиваемая информация необходима, если мы хотим продолжить это дело. Заранее большое спасибо за ваш ответ.

С уважением,

Petronela

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод

Дорогой христианин,

Мы продлили таймер на 7 дней. Обратите внимание, что в случае, если вы не предоставите требуемую информацию в указанный срок, мы отклоним вашу жалобу.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод

К сожалению, мы отклоняем это дело, потому что игрок не ответил на наши сообщения и вопросы. Поэтому мы не можем продолжить дальнейшее расследование или предложить возможные решения.

Игрок может повторно открыть эту жалобу в любое время.

Автоматический перевод:
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях