Игрок из Мексики недоволен чрезмерным процессом проверки и невозможностью внести депозит с помощью банковской карты. Мы отклонили жалобу, потому что игрок не ответил на наши сообщения и вопросы.
Они предъявляют много требований, чтобы можно было снять деньги, а затем блокируют способ пополнения с помощью карты.
Дорогая Мария,
Большое спасибо за подачу жалобы. Боюсь, мне понадобится больше информации о вашей проблеме. Пожалуйста, не могли бы вы уточнить? Вы успешно завершили процесс проверки? Были ли у вас трудности с внесением средств с помощью определенного способа оплаты, или все варианты были заблокированы для вас? Я буду терпеливо ждать вашего ответа. Заранее спасибо.
С наилучшими пожеланиями,
Petronela