Игрок из Германии испытывает трудности со снятием своего выигрыша, потому что у нее нет подтверждения одного из своих депозитов Paysafecard.
Я сделал в общей сложности 4 депозита с помощью paysayfkarte и не знал, что вы должны оставить paysafecard, но это не имеет значения, я получил 3 квитанции paysafecard из магазинов, где я ее купил, только одну я не смог найти, и они Я не хочу платить мне деньги из-за квитанции о платёжной карте на 10 евро, которой у меня больше нет, я очень, очень часто нахожу, что я не получаю свои деньги, я отправил им все необходимые документы, но вы не можете разговаривать со службой поддержки очень недружелюбно
Дорогая Назли,
Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашем негативном опыте.
Пересылайте все необходимые сообщения между вами и казино вместе с имеющимися у вас квитанциями на kristina.s@casino.guru.
Остальные документы одобрили, пожалуйста?
Надеюсь, мы сможем вам помочь в ближайшее время. С нетерпением жду Вашего ответа.
С уважением,
Кристина
Дорогая Назли,
Продлеваем таймер на 7 дней. Имейте в виду, что если вы не ответите в установленный срок, мы отклоним вашу жалобу.
Добрый день, я ответил вам по электронной почте, все документы были одобрены победителем казино
Итак, остальные ваши документы были одобрены, но вы не можете отозвать их, потому что у вас нет подтверждения для одного из ваших вкладов. Это правильно, пожалуйста?
Да, только из-за карты PaySayf на 10 евро, которую я не могу иметь
Большое спасибо Назли за ответ. Сейчас я передам вашу жалобу моему коллеге Питеру, который будет в вашей помощи. Я желаю вам удачи и надеюсь, что ваша проблема скоро будет решена к вашему удовлетворению.
Доброе утро, я хотел спросить, обрабатывается ли уже мое дело lg sengül
Привет Назли,
Я посмотрел на ваш случай и понял вашу ситуацию. Я свяжусь с казино и посмотрю, смогу ли я помочь.
Хорошо, спасибо большое, тогда ждите вашего ответа. Надеюсь, я получу свои деньги lg sengül
Просим Casino Winner ответить на эту жалобу. Продлеваем таймер на 7 дней. Если казино не ответит в установленные сроки, жалоба станет «неразрешенной», что может отрицательно повлиять на ее рейтинг.
Доброе утро, победитель казино не ответил, правильно ли я понял, мне нужно подождать 7 дней lg sengül
И если вы не ответите сейчас, я могу забыть о своем выигрыше или о том, что еще я могу сделать lg sengül
Привет Назли,
Если казино заботится о своем рейтинге на нашем сайте, они ответят. А пока вы можете подать жалобу здесь: https://www.mga.org.mt/support/online-gaming-support/. MGA является хорошим лицензирующим органом и предлагает лучшие варианты и инструменты для помощи игрокам.
Привет, Назли, у казино есть несколько контактов, я использовал их все, чтобы связаться. Дадим ему еще один день.
Доброе утро, много дней для беспокойства, мы ждем до завтра, надеюсь, ответы lg sengül
Привет, Назли, я получил ответ от представителя казино. Мы обсудим этот вопрос, и я буду держать вас в курсе.
Доброе утро, очень жду вашего ответа, большое спасибо lg sengül
Привет Назли.
Представитель казино связался с нами, основываясь на своей информации; у них нет вас в их базе данных .
Они указывают на то, что есть два похожих казино:
Casino Winner - https://www.casinowinner.com/ - казино, на которое вы жалуетесь.
Winner Casino - https://www.winner.com/ - казино, в котором у вас, вероятно, есть аккаунт.
Не могли бы вы написать нам, в каком из этих казино у вас есть аккаунт.
Спасибо.
Уважаемые представители Winner Casino, не могли бы вы вступить в дискуссию и объяснить, почему этот недостающий счет от Paysafecard так важен?
Доброе утро хотел спросить победителя казино не ответили lg sengül nazli
Мы просим Winner Casino ответить на эту жалобу. Продлеваем таймер на 7 дней. Если казино не ответит в установленные сроки, мы закроем жалобу как «неразрешенную».
Привет Назли.
Спасибо за информацию, сейчас мы работаем над вашим делом и скоро вернемся к вам.
Мы просим Winner Casino ответить на эту жалобу. Продлеваем таймер на 7 дней. Если казино не ответит в установленные сроки, мы закроем жалобу как «неразрешенную».
Здравствуйте, если вы не ответите через 7 дней, куда я могу пожаловаться? Я был бы очень рад, если бы вы дали мне несколько советов lg sengül
Затем вы можете пожаловаться в регулирующий орган, но мы связываемся с казино, и они работают над сбором информации и доказательств. Поэтому маловероятно, что они не ответят.
Хорошо, я понимаю, тогда я буду ждать и надеюсь, что ответ Большое спасибо за ваши усилия lg sengül