Спасибо за ваше письмо.
QR-код, по-видимому, ведет к законному поставщику услуг KYC, который вы можете заполнить с помощью мобильного телефона.
Я бы еще раз рекомендовал вам попросить друга или члена семьи помочь вам, предоставив мобильное устройство и завершив проверку таким образом.
Обратите внимание, что казино имеет историю неотвечения на наши просьбы о помощи в разрешении жалоб и, к сожалению, не предлагает альтернативного разрешения споров на своем веб-сайте. Если ваш KYC не будет успешным, мы можем не предложить никакой дальнейшей помощи в этом вопросе.
Я буду ждать вашего ответа.
Thanks for your email.
The QR code seems to lead to a legitimate KYC service provider you should be able to complete with a mobile phone.
I would again recommend you ask a friend or a family member to assist you by providing a mobile device and completing the verification in this way.
Please note, that the casino has a history of not responding to our requests to assist in complaint resolution and unfortunately doesn't offer any alternative dispute resolution on their website. If your KYC is not successful, we might not offer any further assistance in the matter.
I'll wait for your reply.
Автоматический перевод: