Игрок из Италии подал документы для подтверждения своей личности, но ее аккаунт заблокировали. Мы отклонили жалобу, потому что игрок не ответил на наши сообщения и вопросы.
Автоматический перевод:
Winorama Casino - Аккаунт игрока заблокирован.
Автоматический перевод:
Количество: 100 EUR
Winorama Casino
Индекс безопасности:Ниже среднегоИндекс безопасности
В соответствии с нашей методологией обзоров мы рассчитали индекс безопасности казино с учетом более 20 факторов, включая финансы, справедливость условий и положений, жалобы игроков и многое другое. Чем выше индекс безопасности, тем больше вероятность, что вы получите свои выигрыши без каких-либо проблем.
5.1
У Winorama Casino действует индекс безопасности 5,1: уровень безопасности этого казино ниже среднего. Узнать индекс безопасности этого казино
Дело закрыто
Наш вердикт
Игрок перестал отвечать
ОТКЛОНЕНО
Краткое содержание дела
4 лет назад
Перевод
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод
Привет, после отправки документов в казино я больше не могу авторизоваться, казино - winorama, но я не могу найти его в списке
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод
Дорогая Симона,
Большое спасибо за подачу жалобы. Мне очень жаль слышать о вашем негативном опыте. Какие документы вы предоставили? Все ли документы в хорошем качестве?
Вы просили казино дать объяснения? Не могли бы вы пересылать любые важные сообщения между вами и казино на kristina.s@casino.guru ? (Или вы можете разместить это здесь).
Надеюсь, мы сможем помочь вам решить эту проблему в ближайшее время.
С наилучшими пожеланиями,
Кристина
Автоматический перевод:
