ГлавнаяЖалобыWinorama Casino - Игрок обеспокоен тем, что ее снятие не обрабатывается.

Winorama Casino - Игрок обеспокоен тем, что ее снятие не обрабатывается.

Автоматический перевод:

Количество: 300 EUR

Winorama Casino
Индекс безопасности:Ниже среднего
Отправлено: 25.09.2019 | Дело закрыто : 20.10.2019
Дело закрыто Наш вердикт

Игрок перестал отвечать

ОТКЛОНЕНО

Краткое содержание дела

5 лет назад
Перевод

Симона, игрок из Италии, попросила снять деньги. Казино сказал ей, что они обрабатывают ее снятие, но она настроена скептически, потому что казино не просило ее IBAN.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
5 лет назад
Перевод

На самом деле он говорит мне, что вывод произошел. Интересно, как это возможно, поскольку я выбрал «банковский перевод» в качестве метода, если они не запрашивали IBAN?

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
5 лет назад
Перевод

Привет Симона.

Большое спасибо за подачу жалобы через наш сайт. У меня есть несколько вопросов, чтобы полностью понять ваше дело. Вы делали депозит банковским переводом в этом казино? Казино обычно использует тот же метод вывода средств, который вы использовали для депозита. Я предлагаю вам подождать немного дольше, и мы посмотрим, поступят ли деньги.

С уважением, Матей

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
5 лет назад
Перевод

Дорогая Симона,

Мы продлили таймер на 7 дней. Обратите внимание, что в случае, если вы не предоставите необходимую информацию в указанный срок, мы отклоним вашу жалобу.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
5 лет назад
Перевод

К сожалению, мы вынуждены отклонить это дело, потому что игрок не ответил на наши сообщения и вопросы. Поэтому мы не можем продолжить дальнейшее расследование или предложить возможные решения.

Игрок может повторно открыть эту жалобу в любое время.

Автоматический перевод:
flash-message-reviews
Отзывы игроков — Оставляйте отзывы и делитесь опытом игры в казино
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях