Игрок из Италии внес депозит несколько раз, но бонус не получил. Мы отклонили жалобу, потому что игрок не ответил на наши сообщения и вопросы.
Вчера я сделал несколько депозитов, чтобы играть, и я не получил 50-процентный бонус
Дорогой Ямара,
Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Я проверил сайт казино на 50% бонус на депозит, но, к сожалению, не смог его найти. Я нашел список стран с ограниченным доступом: «Вы гарантируете и подтверждаете, что: вы не являетесь резидентом: США, Израиля, Франции, французских территорий, Нидерландов, Бельгии, Испании, Италии , Дании, Болгарии, Кипра, Ирака». Алжир, Марокко, Иордания, Пакистан, Тунис, Южная Африка, Австралия, Иран и Великобритания ».
Поскольку мне кажется, что вы из Италии, я хотел бы спросить вас, удалось ли вам открыть счет как игрок из Италии? Использовали ли вы VPN (виртуальную частную сеть) для изменения своего местоположения? Я не прошу это выяснить, сделали ли вы что-то не так. Вместо этого я хотел бы знать, как казино приближается к своим странам с ограниченным доступом. Заранее спасибо за ваш ответ.
С наилучшими пожеланиями,
Petronela