Игрок жалуется, что его выплаты ожидают в течение шести дней.
Автоматический перевод:
Winorama Casino - Игрок жалуется на задержку вывода.
Автоматический перевод:
Количество: 200 EUR
Winorama Casino
Индекс безопасности:Ниже среднегоИндекс безопасности
В казино с индексом безопасности ниже среднего обычно плохое соотношение игроков и объективных жалоб. Скорее всего, такие казино относились к игрокам несправедливо.
Дело закрыто
Наш вердикт
Игрок перестал отвечать
ОТКЛОНЕНО
Краткое содержание дела
4 лет назад
Перевод
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод
Здравствуйте
Я сделал запрос на выплату € 200, я ждал 6 дней (в ожидании)
Потому что??!
Спасибо за ответ
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод
Дорогой Хишам,
Спасибо, что подали жалобу через. Мне очень жаль слышать о неприятном опыте. Я хотел бы задать несколько вопросов, чтобы полностью понять эту проблему. Не могли бы вы подтвердить, если вы уже подтвердили свою учетную запись в этом казино? Играли ли вы с какими-либо бонусами? Если да, то какой это был бонус?
Кроме того, вы спросили казино об этой проблеме? Если да, не могли бы вы переслать мне письмо или скриншоты из чата? Обратите внимание, что иногда письма из казино могут попадать в папку со спамом, поэтому обязательно проверьте и там. Спасибо заранее за ваш ответ.
С наилучшими пожеланиями, Satrio
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод
Дорогой Хишам,
Мы продлили таймер на 7 дней. Обратите внимание, что в случае, если вы не предоставите требуемую информацию в указанный срок, мы отклоним вашу жалобу.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод
К сожалению, мы вынуждены отклонить это дело, потому что игрок не ответил на наши сообщения и вопросы. Поэтому мы не можем продолжить дальнейшее расследование или предложить возможные решения.
Игрок может повторно открыть эту жалобу в любое время.
Автоматический перевод:
