Игрок из Италии внес средства на свой счет с кредитной карты своего сына. Казино конфисковало выигрыши и закрыло счет. После более тщательного рассмотрения мы отклонили эту жалобу как необоснованную.
Автоматический перевод:
Winorama Casino - Счет игрока был закрыт из-за депозита, отправленного с кредитной карты третьей стороны.
Автоматический перевод:
Количество: 210 EUR
Winorama Casino
Индекс безопасности:Ниже среднегоИндекс безопасности
В казино с индексом безопасности ниже среднего обычно плохое соотношение игроков и объективных жалоб. Скорее всего, такие казино относились к игрокам несправедливо.
Дело закрыто
Наш вердикт
Необоснованная жалоба
ОТКЛОНЕНО
Краткое содержание дела
4 лет назад
Перевод
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод
Я попросил об изъятии .. Я отправил все необходимые документы .... Владея кредитной картой, я использовал карту моего сына .. Уже использовал депозит в 10 евро .. Депозит был принят .. Но после этого я спросил за вывод 210 евро мне сказали, что я не могу .. Они закрыли мой счет и даже сбросили сумму .. Без серьезности .. Ложь ..
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод
Комментарии от дублированной жалобы:
Отсутствие серьезности ... Я выиграл 210 евро .. Я попросил сделать вывод .. Они попросили у меня документы ... И это уже показалось мне странным .. Почему извините, они спросили меня, даже когда я внес на хранение ??? ?? Хорошо, я отправляю документы. Кредитная карта, телефонный счет, подписанная форма и кредитная карта, использованная для депозита. Лотос, который они говорят. Они сбрасывают мой счет, чтобы закрыть его, потому что кредитная карта не моя. Конечно, у меня нет банковского счета, и я использую кредитную карту моего сына .. Я также отправил документ моего сына .. Если это серьезно ... Я знаю, что я попал на сайт мошенников ... И все будут знать. X 200 евро, не говоря уже о более высоких суммах. Мошеннический сайт мошенников.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод
Дорогой Амедео,
Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме, но, пожалуйста, поймите, что казино не принимает депозиты от третьих лиц. Регистрируя аккаунт, вы соглашаетесь с условиями казино. В этом конкретном случае написано:
«Winorama оставляет за собой право по собственному усмотрению аннулировать любые выигрыши и конфисковывать любой остаток на вашем счете в следующих случаях:
Если имя в вашей учетной записи не совпадает с именем на кредитной карте (-ах), используемой для совершения покупок в вашей учетной записи. "
Пожалуйста, поймите, что, внося депозит с кредитной карты вашего сына, вы нарушили одно из основных правил. Казино аннулировало ваш выигрыш по этой причине, и я боюсь, что это необратимый процесс. Если есть что-то еще, я мог бы помочь вам, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться ко мне, в противном случае я буду вынужден отклонить эту жалобу как необоснованную. Спасибо за Ваше понимание.
С наилучшими пожеланиями,
Petronela
Отредактировано администратором Casino Guru
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод
Вы мошеннический сайт .. И я ничего не буду делать, кроме как дать вам отрицательные отзывы .. Отсутствие серьезности .. И это заставит всех моих друзей переписываться в чате .. Вы будете одиноки ..
Отредактировано
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод
Дорогой Амедео,
Мне очень жаль, что вы так чувствуете, но я уверен, что вы также понимаете, что это правило применяется не только в казино Winorama, но и во всех лицензированных казино. К сожалению, я ничего не могу сделать для вас. Я отклоню эту жалобу сейчас как необоснованную. Спасибо за Ваше понимание.
Автоматический перевод:
