Игрок из Италии Ариу не смог отозвать свой выигрыш из-за дополнительных требований к ставкам. Он также не мог найти контактную информацию казино.
Добрый вечер. Я новый пользователь, только что зарегистрированный на Winorama. Я получил 7 евро бесплатно, когда я зарегистрировался, я сыграл их, и я достиг в общей сложности 1000 евро. Таким образом, удовлетворение требования по ставкам эквивалентно 7 х 40 раз = 280 евро общей суммы требуемого требования. По правилам максимальная сумма для снятия составляет 200 евро, я сделал первый депозит в размере 10 евро (очевидно, играется в слотах), чтобы собрать сумму в размере 200 евро, после чего я сделал запрос на вывод средств в размере 200 евро, который не принимается. так как я не выполнил требования по ставкам. Что мне делать? Чат не существует и нет номера для контакта.
Привет Марко.
Большое спасибо за подачу жалобы. Вы можете найти контактную информацию на сайте казино:
https://www.winorama.com/contact/contact.html .
Не могли бы вы связаться с казино и сообщить нам о результате, пожалуйста?
Привет Марко!
Любая новая информация о вашем деле? Мы продлили таймер на 7 дней. Обратите внимание, что в случае, если вы не предоставите требуемую информацию в указанный срок, мы отклоним вашу жалобу.
Марко, в казино есть кастомная поддержка. Я отправил вам ссылку выше.
Это ссылка:
https://www.winorama.com/contact/contact.html
Вы можете найти адрес электронной почты и номер телефона здесь. Не могли бы вы связаться с казино и сообщить нам о результате, пожалуйста?
Уважаемый Марко,
Мы продлили таймер на 7 дней. Обратите внимание, что в случае, если вы не предоставите требуемую информацию в указанный срок, мы отклоним вашу жалобу.
Я принял к сведению ссылку казино. Я копирую и вставляю, но волшебная страница х никогда не откроется
Привет Марко.
Не могли бы вы связаться с ними по электронной почте (или позвонить) и сообщить нам о результате, пожалуйста?
Эл. адрес
Обнаружена проблема? Есть предложение? Свяжитесь с нами по адресу support@winorama.com или отправьте нам электронное письмо, используя форму ниже, и один из наших представителей свяжется с вами в ближайшее время. Пожалуйста, введите ваше имя пользователя в указанное поле (если оно есть) для более быстрого ответа.
Вызов
Для получения дополнительной информации, пожалуйста, звоните +35722007792
Если у вас ничего не получится, мы можем установить связь с казино. Они отвечают на жалобы довольно быстро.
Уважаемый Марко,
Мы продлили таймер на 7 дней. Обратите внимание, что в случае, если вы не предоставите требуемую информацию в указанный срок, мы отклоним вашу жалобу.
Вы связались с казино? Мы предоставили вам контактную информацию, выше.
Эл. адрес
Обнаружена проблема? Есть предложение? Свяжитесь с нами по адресу support@winorama.com или отправьте нам электронное письмо, используя форму ниже, и один из наших представителей свяжется с вами в ближайшее время. Пожалуйста, введите ваше имя пользователя в указанное поле (если оно есть) для более быстрого ответа.
Вызов
Для получения дополнительной информации, пожалуйста, звоните +35722007792