ГлавнаяЖалобыWinorama Casino - Трудности снятия бонусных выигрышей.

Winorama Casino - Трудности снятия бонусных выигрышей.

Автоматический перевод:

Количество: 200 EUR

Winorama Casino
Индекс безопасности:Ниже среднего
Отправлено: 31.12.2019 | Дело закрыто : 21.02.2020
Дело закрыто Наш вердикт

Игрок перестал отвечать

ОТКЛОНЕНО

Краткое содержание дела

4 лет назад
Перевод

Игрок из Италии Ариу не смог отозвать свой выигрыш из-за дополнительных требований к ставкам. Он также не мог найти контактную информацию казино.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод

Добрый вечер. Я новый пользователь, только что зарегистрированный на Winorama. Я получил 7 евро бесплатно, когда я зарегистрировался, я сыграл их, и я достиг в общей сложности 1000 евро. Таким образом, удовлетворение требования по ставкам эквивалентно 7 х 40 раз = 280 евро общей суммы требуемого требования. По правилам максимальная сумма для снятия составляет 200 евро, я сделал первый депозит в размере 10 евро (очевидно, играется в слотах), чтобы собрать сумму в размере 200 евро, после чего я сделал запрос на вывод средств в размере 200 евро, который не принимается. так как я не выполнил требования по ставкам. Что мне делать? Чат не существует и нет номера для контакта.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод

Привет Марко.

Большое спасибо за подачу жалобы. Вы можете найти контактную информацию на сайте казино:

https://www.winorama.com/contact/contact.html .

Не могли бы вы связаться с казино и сообщить нам о результате, пожалуйста?

Отредактировано администратором Casino Guru
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод

Привет Марко!


Любая новая информация о вашем деле? Мы продлили таймер на 7 дней. Обратите внимание, что в случае, если вы не предоставите требуемую информацию в указанный срок, мы отклоним вашу жалобу.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод

В казино нет чата или центра обслуживания клиентов.

Отредактировано
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод

Марко, в казино есть кастомная поддержка. Я отправил вам ссылку выше.


Это ссылка:

https://www.winorama.com/contact/contact.html

Вы можете найти адрес электронной почты и номер телефона здесь. Не могли бы вы связаться с казино и сообщить нам о результате, пожалуйста?

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод

Уважаемый Марко,

Мы продлили таймер на 7 дней. Обратите внимание, что в случае, если вы не предоставите требуемую информацию в указанный срок, мы отклоним вашу жалобу.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод

Я принял к сведению ссылку казино. Я копирую и вставляю, но волшебная страница х никогда не откроется

Отредактировано
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод

Привет Марко.

Не могли бы вы связаться с ними по электронной почте (или позвонить) и сообщить нам о результате, пожалуйста?

Эл. адрес

Обнаружена проблема? Есть предложение? Свяжитесь с нами по адресу support@winorama.com или отправьте нам электронное письмо, используя форму ниже, и один из наших представителей свяжется с вами в ближайшее время. Пожалуйста, введите ваше имя пользователя в указанное поле (если оно есть) для более быстрого ответа.

Вызов

Для получения дополнительной информации, пожалуйста, звоните +35722007792

Если у вас ничего не получится, мы можем установить связь с казино. Они отвечают на жалобы довольно быстро.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод

Уважаемый Марко,

Мы продлили таймер на 7 дней. Обратите внимание, что в случае, если вы не предоставите требуемую информацию в указанный срок, мы отклоним вашу жалобу.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод

Я сказал вам, что я не могу получить доступ к сайту winorama

Отредактировано
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод

Вы связались с казино? Мы предоставили вам контактную информацию, выше.

Эл. адрес

Обнаружена проблема? Есть предложение? Свяжитесь с нами по адресу support@winorama.com или отправьте нам электронное письмо, используя форму ниже, и один из наших представителей свяжется с вами в ближайшее время. Пожалуйста, введите ваше имя пользователя в указанное поле (если оно есть) для более быстрого ответа.

Вызов

Для получения дополнительной информации, пожалуйста, звоните +35722007792

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод

Уважаемый Марко,

Мы продлили таймер на 7 дней. Обратите внимание, что в случае, если вы не предоставите требуемую информацию в указанный срок, мы отклоним вашу жалобу.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод

К сожалению, мы вынуждены отклонить это дело, потому что игрок не ответил на наши сообщения и вопросы. Поэтому мы не можем продолжить дальнейшее расследование или предложить возможные решения.

Игрок может повторно открыть эту жалобу в любое время.

Автоматический перевод:
flash-message-reviews
Отзывы игроков — Оставляйте отзывы и делитесь опытом игры в казино
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях