Игрок жалуется, что казино конфисковало его выигрыш. Также он требует от казино вернуть свои средства обратно через неделю.
Я хочу, чтобы со мной немедленно связались, и я хочу, чтобы вы вернули мне деньги, которые я выиграл ... Я продолжу с хорошей жалобой, потому что в любой системе я не хочу никого звать, чтобы искать ... Вы - Вор, я хочу, чтобы мои 100 евро вернулись через неделю
Дорогой Николай,
Спасибо за отправку жалобы. Мне жаль слышать о ваших неприятностях. Не могли бы вы ответить на несколько вопросов, чтобы я мог полностью понять эту проблему? Во-первых, вы уже подтвердили свою учетную запись в этом казино? Вы когда-нибудь делали успешный вывод средств раньше? И не могли бы вы указать бонус, который вы указали в своей жалобе? Кроме того, вы когда-нибудь получали электронное письмо с указанием причины, по которой казино отменило ваш выигрыш? Если да, не могли бы вы переслать его мне? Иногда возможно, что электронная почта казино попадает в папку со спамом, поэтому обязательно проверьте ее там.
Я знаю, что это похоже на многие вопросы, но мы хотели бы полностью понять вашу проблему, чтобы иметь возможность помочь вам так же, как мы, возможно, можем. Спасибо заранее за ваш ответ.
С наилучшими пожеланиями,
Satrio
Я не получил никаких писем, я просто сделал то, что было правильно делать ... когда я зарегистрировался, я подтвердил все ..
Теперь проверьте это и более двух недель
Привет николас
Спасибо, что вернулись ко мне. Не могли бы вы подтвердить, подтвердило ли казино ваш аккаунт? Кроме того, не могли бы вы подтвердить, что вы играете, и зарегистрироваться из Италии? Большое спасибо
Привет николас
Вы когда-нибудь отправляли документы, такие как фотография, удостоверение личности, в казино для проверки? Также, пожалуйста, пришлите мне доказательства или доказательства, если казино подтвердило ваш аккаунт, на мой электронный адрес (satrio.y@casino.guru)? Большое спасибо