Игрок из Бразилии запросил вывод средств до подачи этой жалобы. К сожалению, их выигрыш еще не получен. Жалоба была отклонена, так как игрок не отвечал на наши сообщения и вопросы.
Автоматический перевод:
Winorama Casino - Вывод средств игрока задерживается.
Автоматический перевод:
Количество: 200 R$
Winorama Casino
Индекс безопасности:Ниже среднегоИндекс безопасности
В соответствии с нашей методологией обзоров мы рассчитали индекс безопасности казино с учетом более 20 факторов, включая финансы, справедливость условий и положений, жалобы игроков и многое другое. Чем выше индекс безопасности, тем больше вероятность, что вы получите свои выигрыши без каких-либо проблем.
5.1
У Winorama Casino действует индекс безопасности 5.1: уровень безопасности этого казино ниже среднего. Узнать индекс безопасности этого казино
Дело закрыто
Наш вердикт
Игрок перестал отвечать
ОТКЛОНЕНО
Краткое содержание дела
2 лет назад
Перевод
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод
Я снял деньги до сих пор, я ничего не получил, они были одобрены, вывод был одобрен, я связался с чатом, они сказали подождать еще два дня, и это уже прошло, поэтому я снова связался вчера, тогда они сказали мне подождать еще 8 дней, я не Я больше не знаю, что делать, потому что, когда я вносил депозит, это были секунды, чтобы внести депозит, но для вывода средств я должен думать из-за этого смущения ....
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод
Здравствуйте, petininho19!
Благодарим за отправку жалобы. Мы сожалеем о вашей проблеме с выводом и понимаем ваши опасения. Обратите внимание, что обработка вывода часто занимает несколько дней или даже недель. Это означает, что на зачисление средств может потребоваться некоторое время. Задержки в обработке могут быть вызваны незавершенной верификацией KYC или большим количеством запросов на вывод.
Советуем полностью сотрудничать с казино и подождать не менее 14 дней с момента подачи заявки на вывод, прежде чем отправлять жалобу.
Если ваш аккаунт верифицирован, игровая история проверена, заявка на вывод одобрена казино, но вы не получили выигрыш в течение 14 дней с подачи заявки на вывод, мы вмешаемся в ситуацию и сделаем все возможное, чтобы помочь вам.
Благодарим за терпение и понимание.
С уважением,
Центр решения жалоб
Благодарим за отправку жалобы. Мы сожалеем о вашей проблеме с выводом и понимаем ваши опасения. Обратите внимание, что обработка вывода часто занимает несколько дней или даже недель. Это означает, что на зачисление средств может потребоваться некоторое время. Задержки в обработке могут быть вызваны незавершенной верификацией KYC или большим количеством запросов на вывод.
Советуем полностью сотрудничать с казино и подождать не менее 14 дней с момента подачи заявки на вывод, прежде чем отправлять жалобу.
Если ваш аккаунт верифицирован, игровая история проверена, заявка на вывод одобрена казино, но вы не получили выигрыш в течение 14 дней с подачи заявки на вывод, мы вмешаемся в ситуацию и сделаем все возможное, чтобы помочь вам.
Благодарим за терпение и понимание.
С уважением,
Центр решения жалоб
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод
Прошло 14 дней, и теперь то, что вы должны сказать, думает, что терпение и все такое, если они не решат мою проблему и не выплатят мне все, что я выиграл, они просто вернут деньги, которые я внес, это уже становится скучным случаем, когда клиент должен наберитесь терпения и просто подождите столько дней, а затем дни пройдут, крайний срок заканчивается, вы даете больше дней и дней крайнего срока, спасите меня, пожалуйста, терпения, и нет такой вещи, как задержка, потому что я внес депозит, это было быстро, чтобы вывести максимум, это должно быть 2 рабочие дни просто наматываются
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод
Здравствуйте, petininho19!
Вы уже получили свои средства от казино?
Вы уже получили свои средства от казино?
Автоматический перевод:
