ГлавнаяЖалобыWinota Casino - Игрок критикует лимиты на снятие средств.

Winota Casino - Игрок критикует лимиты на снятие средств.

Автоматический перевод:

Количество: 50 000 EUR

Winota Casino
Отправлено: 11.05.2021 | Дело закрыто : 03.06.2021
Дело закрыто Наш вердикт

Игрок перестал отвечать

ОТКЛОНЕНО

Краткое содержание дела

Перевод

Игрок из Германии недоволен тем, что их выигрыш разделен на несколько частей в зависимости от дневных лимитов вывода. Даже если мы предположили, что проблема решена, без подтверждения от игрока, мы были вынуждены отклонить эту жалобу.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
Перевод

Привет,

На прошлой неделе я выиграл 50к на виноте. Оплата производится с шагом 500 и т. Д. На мой счет пока ничего не поступило. Я связался с ними. Каждый раз говорили, что обрабатывали до 3-х рабочих дней с понедельника по пятницу. Итак, мой вопрос: будет ли Винота выплачивать деньги или они просто шутят?


заранее спасибо


С наилучшими пожеланиями


Enes

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
Перевод

Уважаемый Запдос,

Большое спасибо за подачу жалобы. Прежде всего, позвольте мне поздравить вас с большой победой. Я проверил условия и нашел вот что: https://winota.com/en/rules:


file

Пожалуйста, поймите, что мы не можем наказать казино за разделение вашего выигрыша на несколько частей, особенно если эта информация четко указана в их условиях.

Однако правильно ли я понимаю, что вы еще не получали никаких платежей?

Надеюсь, мы сможем помочь вам решить эту проблему в кратчайшие сроки. С нетерпением жду Вашего ответа.

С наилучшими пожеланиями,

Петронела

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
Перевод

Большое спасибо. Жду проверки, а потом она должна начать вывод. Держу вас в курсе.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
Перевод

Большое спасибо. Буду терпеливо ждать обновления.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
Перевод

Здравствуйте, вчера на мой счет пришла первая из множества сумм.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
Перевод

Отличные новости. Вы сразу запросили еще один платеж?

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
Перевод

Уважаемый Запдос,

Вы все еще получаете свой выигрыш? Продлеваем таймер на 7 дней. Обратите внимание: если вы не обновите статус своей жалобы в указанные сроки, мы ее отклоним. С нетерпением жду Вашего ответа.


Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
Перевод

Даже если мы предположили, что проблема решена, без подтверждения от игрока, мы были вынуждены отклонить эту жалобу.

Игрок может повторно подать жалобу в любое время.


Автоматический перевод:
flash-message-reviews
Отзывы игроков — Оставляйте отзывы и делитесь опытом игры в казино
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях