Выигрыши игрока от вращения так и не поступили на баланс его казино из-за технического сбоя.
Автоматический перевод:
Winota Casino - Выигрыш игроку не поступил.
Автоматический перевод:
Количество: 500 EUR
Winota Casino
Индекс безопасности:Очень высокийИндекс безопасности
В соответствии с нашей методологией обзоров мы рассчитали индекс безопасности казино с учетом более 20 факторов, включая финансы, справедливость условий и положений, жалобы игроков и многое другое. Чем выше индекс безопасности, тем больше вероятность, что вы получите свои выигрыши без каких-либо проблем.
9.8
У Winota Casino действует индекс безопасности 9.8: это одно из самых безопасных казино на рынке. Узнать индекс безопасности этого казино
Дело закрыто
Наш вердикт
Другой
ОТКЛОНЕНО
Краткое содержание дела
3 лет назад
Перевод
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод
Привет
Я играл в Lucky lady's charm de luxe 21 июля 2021 года, и в 18:20 выплата будет более 500 евро. Интересно, почему игра все время крутится. Думаю, мне лучше уйти, и выигрыш обязательно попадет на мой игровой счет. Но случилось иначе. деньги нигде не появляются. Я отправил сообщение во время чата, а также в службу поддержки клиентов, если что-то не так с вашей системой? ничего не помогло
Дорогой Мустафа,
Спасибо, что обратились в нашу службу поддержки Winota.
Пожалуйста, войдите в игру повторно. Если деньги не появятся, мы просим вас предоставить нам любую сумму и баланс до и после ставки.
Если у вас есть дополнительные вопросы, не стесняйтесь обращаться к нам по электронной почте support@Winota.com или через чат.
С наилучшими пожеланиями,
Команда Winota.com
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод
Дорогой Мустафа,
Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Позвольте мне задать вам еще несколько вопросов, прежде чем мы попытаемся связаться с казино. Отображается ли эта конкретная выигрышная ставка в вашей истории ставок? Вы сделали снимок экрана с изображением технической проблемы? Получили ли вы какой-либо ответ от казино по поводу проблемы? Также, если у вас есть какие-либо соответствующие доказательства или сообщения с казино по этому поводу, отправьте их на nikolas.b@casino.guru. Жду вашего ответа.
С уважением,
Ник
Автоматический перевод:
