WinPort Casino - Игроку не удается внести средства.

Некоторое время назад я получил электронное письмо с приглашением зарегистрироваться здесь и играть. Когда я впервые зарегистрировался, их система не позволила мне зарегистрироваться. Я связался со службой поддержки, и они сказали, что из соображений безопасности система не позволит вам завершить процесс регистрации.

см. электронные письма ниже

Я : Уважаемые господа, я получил ссылку на ваш сайт Winport. Я зарегистрировался и попытался внести депозит. Теперь пишет, что мой аккаунт заблокирован. Почему это? У меня никогда не было аккаунта с вин портом. Я связался со службой чата, и мне сказали, что мой аккаунт деактивирован. Не могли бы вы проверить это?

Дорогой Джей,

Как я проверил, учетная запись была деактивирована системой из соображений безопасности. Боюсь, вам не разрешено играть с нами, к сожалению.

я: Почему? я заслужил причину

Я полностью понимаю ваше разочарование. К сожалению, такая информация является конфиденциальной и скрыта системой, поэтому мы можем только видеть, что это связано с соображениями безопасности, которые привели к деактивации учетной записи.

Поэтому я сдался. Сегодня я решил попробовать еще раз, потому что мне очень нравится выбор игр, которые у них есть. Я связался со службой поддержки и попросил повторно открыть мой аккаунт. Они ответили и сказали, что ваш счет был повторно открыт. Вау, здорово .. поэтому я нажал на кассу, депозит и ..

для меня не было доступных вариантов депозита. (Смотри приложение).

Так что теперь они позволили мне играть, но я не могу, потому что у меня нет выбора. Я связался с чатом, и она сказала, что собирается выяснить, почему это происходит ... Я никогда не был здесь участником, и я был участником Highway, но я не мог внести депозит и там. Я считаю это совершенно несправедливым.

Уважаемая zena5755,

Большое спасибо за отправку жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Пожалуйста, позвольте мне задать вам несколько вопросов, чтобы я мог полностью понять, в чем проблема. Правильно ли я понимаю, что возможность внесения депозита полностью отключена для вашей учетной записи? Вам посоветовали, что необходимо для решения проблемы?

Если есть какое-либо соответствующее сообщение, перешлите его по адресу petronela.k@casino.guru .

С нетерпением жду Вашего ответа. Надеюсь, мы сможем помочь Вам разрешить эту неприятную ситуацию как можно скорее.

С наилучшими пожеланиями,

Петронела

Если вы перейдете на страницу внесения депозита, там нет значков для выбора того депозита, который вы хотите использовать. Например, Mastercard, Visa, American Express, биткойн и т. д. См. прилагаемое фото (Petronela: скриншот удален по просьбе игрока).

Вся переписка по электронной почте указана выше.

Пожалуйста, поймите, что мы не можем наказать казино за блокировку вашего аккаунта. Казино, как правило, имеют право ограничивать или даже закрывать учетные записи игроков, если они подозревают неправильную игру или другие сомнительные действия или вообще без причины.

Боюсь, если в казино нет ваших средств, мы мало что можем для вас сделать.

Пожалуйста, дайте мне знать, если есть какая-либо дополнительная информация, которую я упустил из виду, но я боюсь, что буду вынужден отклонить вашу жалобу как необоснованную. Хотел бы я быть более полезным. Заранее спасибо за ответ и понимание.

Спасибо за попытку

Ну у меня обновление. Теперь меня блокируют при попытке войти...

ставлю им минус ноль звёзд

Хотел бы я быть более полезным. Мне жаль, что мы не смогли помочь вам решить эту проблему, но, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам, если в будущем у вас возникнут какие-либо проблемы с любым другим казино. По вышеуказанным причинам я отклоняю эту жалобу. Спасибо за Ваше понимание.