ГлавнаяЖалобыWinsmania Casino - Вывод средств игроку неоднократно отклонялся.

Winsmania Casino - Вывод средств игроку неоднократно отклонялся.

Автоматический перевод:

Количество: 250 EUR

Winsmania Casino
Индекс безопасности:Очень низкий
Отправлено: 10.05.2024 | Дело закрыто : 31.05.2024
Дело закрыто Наш вердикт

Игрок перестал отвечать

ОТКЛОНЕНО

Краткое содержание дела

5 месяцев назад
Перевод

Игроку из Германии, чья учетная запись была полностью проверена, Winsmania постоянно отклоняла все запросы на вывод средств без какой-либо причины. Игрок сообщил, что 110 евро были списаны из-за предполагаемого неправильного использования бонуса, несмотря на отсутствие активных бонусов. После накопления 317 евро возможность вывода средств на ее счете стала недоступна. Жалоба была отклонена, поскольку игрок не ответил на запросы о дополнительной информации.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
5 месяцев назад
Перевод

Привет,

Winsmania не выплачивает мой выигрыш. Все мои запросы на вывод средств продолжают отклоняться...

нет причин… моя учетная запись полностью подтверждена! пожалуйста, помогите мне

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
5 месяцев назад
Перевод

Привет, Сашаоп!

Большое спасибо за подачу жалобы, и мне очень жаль слышать о вашей проблеме с казино Winsmania. Пожалуйста, позвольте мне задать вам еще несколько вопросов, прежде чем мы продолжим.

Не могли бы вы сообщить, когда ваша учетная запись будет полностью подтверждена? Вы накопили свой выигрыш реальными деньгами или использовали бонус? Когда вы в последний раз разговаривали с казино и о чем речь?

Ждем вашего ответа.

С уважением,

Ник

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
5 месяцев назад
Перевод

Мой аккаунт верифицирован уже 2 недели. Я вчера разговаривал с казино. С меня сняли 110 евро, потому что я «якобы» неправильно использовал бонус. Затем я продолжил игру и теперь имею 317 евро. Теперь я даже не могу сделать запрос на вывод средств, этой опции больше нет в моем аккаунте...

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
5 месяцев назад
Перевод

Мне сообщили, что я не отыграл бонус. Однако на моем счету нет активных бонусов.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
5 месяцев назад
Перевод

Привет, Сашаоп!

Можете ли вы переслать историю депозита, бонусов и ставок на nikolas.b@casino.guru ?

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
5 месяцев назад
Перевод
Здравствуйте, saschaop!

Мы продлеваем таймер на 7 дн. Обратите внимание, что если вы не ответите в указанный срок или вам больше не нужна помощь, мы отклоним жалобу.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
5 месяцев назад
Перевод

К сожалению, игрок не ответил на наши сообщения и вопросы. Следовательно, мы не можем проводить дальнейшее расследование и у нас нет другого выбора, кроме как отклонить эту жалобу.

Игрок может повторно подать жалобу в любое время.

Автоматический перевод:
flash-message-reviews
Отзывы игроков — Оставляйте отзывы и делитесь опытом игры в казино
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях