Игрок из Швейцарии попросил закрыть свой аккаунт из-за пристрастия к азартным играм, но казино не согласилось. Жалоба игрока была успешно решена.
Автоматический перевод:
WinsPark Casino - Запросы игрока на закрытие аккаунта были проигнорированы.
Автоматический перевод:
Количество: ??
WinsPark Casino
Индекс безопасности:Ниже среднегоИндекс безопасности
В соответствии с нашей методологией обзоров мы рассчитали индекс безопасности казино с учетом более 20 факторов, включая финансы, справедливость условий и положений, жалобы игроков и многое другое. Чем выше индекс безопасности, тем больше вероятность, что вы получите свои выигрыши без каких-либо проблем.
5.1
У WinsPark Casino действует индекс безопасности 5.1: уровень безопасности этого казино ниже среднего. Узнать индекс безопасности этого казино
Разрешено
Наш вердикт
Дело закрыто
РЕШЕНО
Краткое содержание дела
4 лет назад
Перевод
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод
Написано несколько раз, потому что я пристрастился к играм и хочу закрыть свой аккаунт. Wins Park отказывается из-за того, что аккаунт может быть закрыт только по определенной причине, причина была указана несколько раз. Нет реакции
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод
Дорогой Стефан,
Большое спасибо за подачу жалобы. Мне очень жаль слышать о вашей сложной ситуации. Не могли бы вы переслать письма, в которых вы просили закрыть свой аккаунт? Мой электронный адрес: petronela.k@casino.guru .
Надеемся, мы сможем помочь вам в этом вопросе как можно скорее. Заранее большое спасибо за ваш ответ.
С уважением,
Petronela
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод
Дорогой Стефан,
Вы отправляли какие-либо электронные письма до того, которое вы отправили мне (от 5 июля 2020 года)?
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод
Не могли бы вы переслать их мне? Заранее большое спасибо.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод
Аккаунт был окончательно закрыт после 4 почты
Отредактировано
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод
Большое спасибо, Стефан, за обновление. Правильно ли я понимаю, что ваша проблема решена? Есть ли у меня ваше разрешение закрыть эту жалобу или есть что-то еще, чем мы могли бы вам помочь? Спасибо заранее за ваш ответ.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод
Да, проблема была исправлена.
Отредактировано
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод
Поскольку жалоба была успешно разрешена, теперь мы закроем ее как «разрешенную» в нашей системе. Большое спасибо Стефану за подтверждение и, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам, если у вас возникнут какие-либо проблемы с этим или любым другим казино в будущем. Мы здесь, чтобы помочь.
С уважением,
Petronela
Casino.Guru
Автоматический перевод:
