Всем привет
Игроку СНОВА было предложено отправить недостающий UB с действительной датой, но он также не смог отправить его после того, как был отправлен дважды с двух разных электронных писем, и в соответствии с нашими Условиями и положениями мы можем оплатить вывод средств только после того, как будут получены ВСЕ документы, а не только некоторые. из них.
Только что мы отправили игроку еще одно электронное письмо, чтобы он мог ответить недостающим документом как можно скорее, и тогда, и ТОЛЬКО тогда, мы сможем обработать вывод средств, который мы заплатим, из жеста доброй воли, как написано. до.
Кроме того, мы хотели бы исправить и разъяснить игроку, что выплата вывода средств будет осуществляться в соответствии с Условиями казино, и хотя он обналичил 330 долларов США, он внес только 7,7 долларов США и получил бонус в размере 15 долларов США сверху, и таким образом окончательная сумма сумма, подлежащая выплате, составит 62, так как бонус будет вычтен при выводе средств (максимальный вывод средств на 7.7 составляет 77 долларов США - бонус 15 долларов США = 62 доллара США), остальные деньги, конечно, будут аннулированы, конечно, в соответствии с нашими Условиями и положениями, поскольку бонусные деньги не съемный.
Лучший,
Винстарк
Hello everyone
The player was requested AGAIN to send missing UB with valid date, yet he failed to send that as well after was sent twice from two different emails, and as per our T&C, we can only pay withdrawal once ALL documents are in and not just some of them.
We have sent another email just now to the player, so he can reply with the missing document asap , which then, and ONLY then , we will be able to process the withdrawal , which we will pay, out of gesture of goodwill, as written before.
In addition , we would like to correct and clarify to the player the withdrawal paid will be according to the T&C of the casino, and while he cashed out $330, he only deposited $7.7 and took a bonus of $15 on top, and so final amount to be paid will be 62 as bonus will be deducted upon withdrawal (max cash out on 7.7 is $77 -$15 bonus = $62) , rest of the money of course will be voided of course, as per out T&C, as its bonus money not withdrawable.
Best,
Winstark
Автоматический перевод:
