ГлавнаяЖалобыWinTokens Casino - Игрок заявляет ложные значения RTP.

WinTokens Casino - Игрок заявляет ложные значения RTP.

Автоматический перевод:

Количество: 100 USD

WinTokens Casino
Отправлено: 08.02.2024 | Дело закрыто : 09.03.2024
Дело закрыто Наш вердикт

Необоснованная жалоба

ОТКЛОНЕНО

Краткое содержание дела

Перевод

Игрок из Японии заявил, что казино исказило RTP игры, что было заметно, когда он играл. Он предоставил доказательства того, что RTP игры заявлен на уровне 102%, но его результаты не соответствовали этому значению. Игрок хотел получить компенсацию, если будет доказано, что RTP был неточным. Однако мы пришли к выводу, что отображение казино RTP в течение короткого времени, превышающее 100%, и его реклама как таковая не приравниваются к долгосрочной гарантии. Поскольку RTP теперь отображался как 99%, мы не нашли оснований наказывать казино. В результате мы отклонили жалобу как необоснованную.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
Перевод

Вскоре после открытия казино указало, что RTP оригинальной игры составляет 102%.


Однако когда мы действительно играли в игру, она была явно мошеннической.

(102% RTP в краш-игре всегда приводит к успешному выводу средств со скоростью 1,02x, но на самом деле это не удастся.)


Если вы расследуете и обнаружите, что RTP был мошенническим, мы хотели бы получить компенсацию за ставки, сделанные в период мошенничества.

(Если фактический RTP составил 99%, пользователь получает 3% от ставки)


После публикации иска к нему будет прикреплено изображение доказательств.

(Невозможно прикрепить из-за ошибки на экране отправки)

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
Перевод

Дорогой andandjonnyx,

Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме.

  • Не могли бы вы отправить свою историю игр и другие соответствующие доказательства tomas@casino.guru ?
  • Кроме того, вы можете поделиться доказательствами в виде снимков экрана здесь, в ветке жалоб.

Заранее благодарим за сотрудничество и ответ.

С наилучшими пожеланиями,

Томас

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
Перевод

file

На этом изображении показан оригинальный значок игры вскоре после открытия казино.


Как видите, официально сами чиновники рекламируют его как 102%.


file

Это фотография реальной пьесы.


Как видите, история 1.01x существует.


Если RTP составляет 102%, то кэш-аут 1,02x обязательно должен быть успешным, но фактическая игра также приводит к сбою кэш-аута 1,01x.

file

Кстати, 1,01х в истории — это 1,00х в типичной краш-игре. Доказательством является то, что если настройка вывода денег 1,01x равна 1,01x, игра не удалась.


Честная краш-игра не должна менять RTP независимо от того, какие настройки кэширования используются, что, очевидно, смешно.

Казино только утверждает, что RTP составляет 102% и не предоставляет никаких доказательств этого, подозреваю, что они врут, чтобы поднять ажиотаж сразу после открытия.


Даже для гуру казино очевидно подозрительно, что казино официально рекламирует игру с RTP 102%, что не является сбоем.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
Перевод

Спасибо за ваш вклад.

После внутреннего обсуждения мы снова решили не поддерживать дело.

То, как казино отображает RTP игры на короткое время как превышающее 100%, и рекламирует его как закрепившее этот RTP на долгосрочную перспективу, отличается.

То, как казино отображает ленту с RTP, не имеет значения. Для разумного наблюдателя ясно, что казино не может поддерживать RTP выше 102% в долгосрочной перспективе.

Казино часто отображают RTP в игре, но если они не представляют его как RTP, установленный на долгосрочную перспективу, мы советуем вам быть осторожными при принятии любых решений на основе отображаемого числа.

Кроме того, существует вероятность того, что RTP отобразился ошибочно из-за человеческой ошибки, которая была исправлена позже.

Поскольку значение отображается как RTP 99%, это не представляет собой проблему, которую мы можем надеяться решить или наказать казино за это по факту.

Если вы хотите обсудить честность какой-либо игры, вы можете сделать это на нашем форуме, но наш центр рассмотрения жалоб не может надеяться решить эту проблему.

Следовательно, жалоба теперь будет отклонена как необоснованная. Спасибо за понимание, мне жаль, что мы не смогли быть более полезными в этом случае. Пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам, если у вас возникнут проблемы с каким-либо онлайн-казино в будущем.


Автоматический перевод:
flash-message-reviews
Отзывы игроков — Оставляйте отзывы и делитесь опытом игры в казино
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях