Игрок из Великобритании заявил, что его выигрыш в размере 1844 фунтов стерлингов исчез с его счета в одночасье. Несмотря на наши попытки собрать больше информации, чтобы лучше понять и разрешить ситуацию, игрок не ответил на наши сообщения и вопросы. В результате мы не смогли провести дальнейшее расследование, и жалоба была отклонена. Расследование потенциально могло быть возобновлено, если бы игрок предоставил необходимую информацию в будущем.
Я играл вчера вечером и заработал 1844 фунта стерлингов, из которых я сфотографировал, чтобы показать кому-нибудь, и когда я пошел играть сегодня вечером, на счету было написано ноль.
Дорогой x98krm7n7j,
Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашем негативном опыте работы с казино WinVegasPlus.
Пожалуйста, позвольте мне задать вам несколько вопросов, чтобы я мог лучше понять ситуацию.
Надеюсь, мы сможем помочь вам решить эту проблему как можно скорее. Заранее большое спасибо за ваш ответ.
С наилучшими пожеланиями,
Томас
Бесплатные профессиональные обучающие курсы для работников онлайн-казино, способствующие улучшению условий отрасли, опыта игроков и честного подхода к азартным играм.
Наша инициатива по созданию глобальной системы самоисключения, которая позволит уязвимым игрокам блокировать собственный доступ ко всем азартным играм онлайн.
