ГлавнаяЖалобыWinward Casino - Верификация игрока застряла.

Winward Casino - Верификация игрока застряла.

Автоматический перевод:

Количество: A$413

Winward Casino
Индекс безопасности:Ниже среднего
Отправлено: 19.03.2022 | Дело закрыто : 14.04.2022
Дело закрыто Наш вердикт

Игрок перестал отвечать

ОТКЛОНЕНО

Краткое содержание дела

2 лет назад
Перевод

Верификация игрока зависла, так как его документы отклоняются. Жалоба была отклонена, так как игрок перестал отвечать.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Невозможно вывести выигрыш, который я внес, я продолжаю возиться с выводом средств. Я отправлял свои документы, удостоверяющие личность, 5 раз, которые я загружал непосредственно на сайт и по электронной почте в службу безопасности казино @winward. ком. Но они не признают этого

Я отправил все документы, выданные правительством, и выписку с банковского счета, и обе карты, которые использовались для внесения депозита за последние 6 месяцев, водительские права, работающие с детьми, проверьте свидетельство о рождении, медицинскую карту, нет, это не попадает в мой спам. Я отправил их, чтобы ничего не поддерживать. Это лохотрон, не вносите сюда деньги.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Привет Кайли,

Большое спасибо за отправку жалобы, и мне очень жаль слышать о вашей проблеме с Winward Casino. Пожалуйста, позвольте мне задать вам еще несколько вопросов, прежде чем мы двинемся дальше.

Когда именно вы начали процесс проверки? Вы также поддерживаете связь с казино и отвечают ли они вам?

С нетерпением жду вашего ответа.

С уважением,

Ник

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Привет, мои проверочные документы были одобрены. Я снова ждал неделю, чтобы вывести средства, так как мне сказали, что моя сумма составляет 606 долларов, которые я снимаю. Я до сих пор ничего не слышал, несмотря на мое электронное письмо в службу безопасности и поддержки и контакт на сайте через справку. Я выбрал банковский перевод

Необоснованно, никакой службы, никакой службы поддержки, не отвечающей на мою электронную почту, я ждал времени, которое они специально указали.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Дорогая Кайли,

Я отредактировал это сообщение, поскольку вы ответили нам после моего запроса, и оно не было показано должным образом.

Отредактировано администратором Casino Guru
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

До сих пор не получил ответа от наветренного казино.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Дорогая Кайли,

Не могли бы вы указать точную дату запроса на вывод и подтвержденную проверку? Если весь процесс все еще находится в пределах 14 дней, я бы рекомендовал вам дождаться поступления денег. Пожалуйста, дайте нам знать, если будет какое-либо обновление до следующей недели. Если нет, то мы обязательно постараемся вмешаться.

С уважением,

Ник

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Дорогая Кайли,

Мы не слышали от вас какое-то время. Обратите внимание, что жалоба будет отклонена, если мы не получим ответа в течение следующих 7 дней.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Теперь жалоба будет отклонена по вышеуказанной причине.

Автоматический перевод:
flash-message-reviews
Отзывы игроков — Оставляйте отзывы и делитесь опытом игры в казино
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях