ГлавнаяЖалобыWOLF.BET Casino - Аккаунт игрока закрыт.

WOLF.BET Casino - Аккаунт игрока закрыт.

Автоматический перевод:

Количество: 1,300 USD

WOLF.BET Casino
Индекс безопасности:Выше среднего
Отправлено: 09.12.2021 | Разрешено : 12.12.2021
Разрешено Наш вердикт

Дело закрыто

РЕШЕНО

Краткое содержание дела

2 лет назад
Перевод

Аккаунт игрока закрыт без объяснения причин. Игрок подтвердил, что проблема решена.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

ЭТО ЖУЛЬНИЧНЫЙ САЙТ-КАЗИНО.

Я вложил 5000 $, играю более 1 месяца. Когда я сделал вывод (всего ~ 1500 $), они блокируют вывод, затем блокируют игру. Через 1 день они заблокировали мою учетную запись. Я отправил несколько писем в службу поддержки, предоставил KYC, скриншоты криптоплатформы для депозита. Они оплатили мой последний вывод (100 $) и сообщили, что мне запретили их обслуживание. У меня на счету еще 1300 $.

Они всегда говорили, что я нарушаю их срок и условие. Это совершенно НЕ правда. Они просто хотят украсть мои деньги.

Я люблю играть в баккару и считаю, что их услуги хороши. Пополнение и снятие средств происходит быстро. Тем не менее, вы можете найти некоторые жалобы на то, что если вы сделаете большой выигрыш, они всегда будут говорить, что вы нарушили T&C 13.1, а затем заблокировали свою учетную запись, украли все ваши деньги на счете.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Уважаемый maysilk,

Большое спасибо за подачу жалобы. Мне очень жаль слышать о вашем негативном опыте. Вы накопили свой выигрыш с активным бонусом или без него, пожалуйста?

Получили ли вы какие-либо объяснения от казино по этому поводу? Казино указало, какое правило вы нарушили?

Пожалуйста, пересылайте любые сообщения между вами и казино по адресу kristina.s@casino.guru . Кроме того, вы можете разместить это здесь.

С нетерпением жду Вашего ответа.

С наилучшими пожеланиями,

Кристина

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Я отправил электронное письмо с просьбой выплатить мне весь мой текущий баланс. Они повторно открыли мой счет для вывода средств, и теперь я получил свой баланс. Пожалуйста, закройте это дело, большое вам спасибо.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Отличные новости, майсилк. Поскольку жалоба была успешно разрешена, мы закроем ее как «разрешенную» в нашей системе. Благодарим за сотрудничество и не стесняйтесь обращаться к нам, если в будущем у вас возникнут проблемы с этим или любым другим казино. Мы здесь, чтобы помочь.

Автоматический перевод:
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях