ГлавнаяЖалобыWoocasino - Игрок пытается подтвердить свою учетную запись.

Woocasino - Игрок пытается подтвердить свою учетную запись.

Автоматический перевод:

Количество: A$400

Woocasino
Индекс безопасности:Выше среднего
Отправлено: 24.09.2020 | Разрешено : 13.10.2020
Разрешено Наш вердикт

Дело закрыто

РЕШЕНО

Краткое содержание дела

4 лет назад
Перевод

Игрок из Австралии испытывает трудности с прохождением KYC. Игрок успешно снял свой выигрыш, поэтому мы отметили эту жалобу как решенную.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод

У меня проблемы с подтверждением моей учетной записи Я загрузил абсолютно все, что я просил, плюс еще Я прикрепил фотографии всего, что я загрузил Я не знаю, что еще делать, пожалуйста, помогите

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод

Дорогая Мелисса,

Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Пожалуйста, поймите, что KYC - это очень важный и важный процесс, во время которого казино гарантирует, что деньги будут отправлены законному владельцу.

Я хотел бы знать, проверены ли остальные ваши документы. Единственная проблема с проверкой способа оплаты?

Пожалуйста, пересылайте все необходимые сообщения между вами и казино по адресу kristina.s@casino.guru .

С нетерпением жду Вашего ответа.

С уважением,

Кристина

Автоматический перевод:
Приватный
Приватный
4 лет назад
Перевод
Конфиденциальная информация

Пост приватный по инициативе Casino Guru. Он содержит конфиденциальную информацию, предназначенную для просмотра только заинтересованными сторонами.

Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод

Привет кристина

Я все исправил после множества писем. Спасибо за ваш быстрый ответ. Я подал заявку на обналичивание, теперь я подожду и посмотрю, что произойдет

Спасибо

Мелисса

Отредактировано
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод

Похоже, все идет хорошо! Пожалуйста, держите меня в курсе и дайте мне знать, когда вы получите свой выигрыш, чтобы мы могли соответственно рассмотреть эту жалобу.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод

Привет кристина

Я просто хочу сообщить, что я получил свой выигрыш

Спасибо

Мелисса

Отредактировано
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод

Дорогая Мелисса,

Вы получили свой выигрыш? Продлеваем таймер на 7 дней. Имейте в виду, что если вы не обновите статус вашей жалобы в указанные сроки, мы ее отклоним. С нетерпением жду Вашего ответа.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод

Привет, Кристина, да, я получил свой выигрыш, я оставил ответ, чтобы вы знали, что как только я его получил

Отредактировано
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод

Ой, плохо, мне очень жаль, я неправильно прочитал. Поскольку жалоба была успешно разрешена, мы закроем ее как «разрешенную» в нашей системе. Благодарим за сотрудничество и не стесняйтесь обращаться к нам, если в будущем у вас возникнут проблемы с этим или любым другим казино. Мы здесь, чтобы помочь.

Автоматический перевод:
flash-message-reviews
Отзывы игроков — Оставляйте отзывы и делитесь опытом игры в казино
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях