Верификация игрока задерживается на неделю. Жалоба была закрыта, так как игрок перестал отвечать.
Я отправил свои подтверждающие документы неделю назад и до сих пор не получил ответа. Без верификации я не могу снять 300 евро. Я писал в чат несколько раз, и каждый раз мне говорили что-то другое. Итак, руки прочь от казино Woopwin ..Мошенничество
Анелин привет,
Большое спасибо за отправку жалобы, и мне очень жаль слышать о вашей проблеме с казино Woopwin. Пожалуйста, позвольте мне задать вам еще несколько вопросов, прежде чем мы двинемся дальше.
Не могли бы вы сообщить, с какого именно момента идет процесс проверки? Какие документы уже утверждены, а какие нет? Когда вы в последний раз разговаривали с казино и о чем это было?
Обратите внимание, что процесс проверки может занять до 14 дней после отправки всех запрошенных документов.
С нетерпением жду вашего ответа.
С уважением,
Ник