Добрый день
Я недавно зарегистрировался в этом казино и получил бездепозитный бонус в размере 50 руб.
Затем я выиграл 1000 рублей с этим бонусом и выполнил все условия по отыгрышу.
Мне сказали подтвердить свою учетную запись, прежде чем запрашивать вывод средств, который был успешным.
Затем я запросил вывод средств и получил электронное письмо, в котором говорилось, что я нарушил условия, создав дубликаты учетных записей. Обратите внимание, что я регистрируюсь впервые, и веб-сайт запрашивает ваш южноафриканский идентификационный номер при регистрации, чтобы предотвратить создание дубликатов учетных записей, поэтому маловероятно, что я создал дубликаты учетных записей.
Я попытался войти в систему, чтобы поговорить со службой поддержки, и они сказали мне, что решение является окончательным и что моя учетная запись будет заблокирована, и я не получу выигранные деньги.
Я могу заверить вас, что у меня только одна учетная запись, и я честно выиграл деньги. Создается впечатление, что они ищут все причины, чтобы не платить вывод средств, что крайне несправедливо. Пожалуйста помогите. Спасибо
Имя пользователя World Sport Betting: 1****
Good Day
I've recently registered at this casino and claimed a no deposit bonus of R50.
I then won R1000 with this bonus and have completed all the wagering requirements.
I was told to verify my account before requesting a withdrawal which was successful.
I then requested a withdrawal and received an email stating that i have violated the terms and conditions by creating duplicate accounts. Please note this is the first time that I've registered and the website requests your South African ID number upon registration to prevent the creation of duplicate accounts so it is highly unlikely that I have created duplicate accounts.
I tried to login to speak to support and they have told me that the decision is final and that my account will be blocked and I will not receive the money that I've won.
I can assure you that I only have one account and have won the money fairly. It seems as if they are looking for every reason not to pay the withdrawal which is extremely unfair. Please assist. Thanks
World Sport Betting username: 1****
Отредактировано администратором Casino Guru
Автоматический перевод: