Игрок из Германии успешно подтвердил свой аккаунт, но теперь для завершения транзакции его просят подтвердить другой аккаунт, который ему не принадлежит.
Автоматический перевод:
WSMCasino - У игрока возникла проблема с проверкой.
Автоматический перевод:
Количество: 400 EUR
WSMCasino
Индекс безопасности:ВысокийИндекс безопасности
В соответствии с нашей методологией обзоров мы рассчитали индекс безопасности казино с учетом более 20 факторов, включая финансы, справедливость условий и положений, жалобы игроков и многое другое. Чем выше индекс безопасности, тем больше вероятность, что вы получите свои выигрыши без каких-либо проблем.
8.2
У WSMCasino действует индекс безопасности 8,2: это безопасное казино, подходящее большинству игроков. Узнать индекс безопасности этого казино
Открыто
Текущий статус
Ожидание ответа игрока
3d 13h 11m 5s
Краткое содержание дела
3 дней назад
Перевод
Открытый
Открытый
4 дней назад
Перевод
Я успешно подтвердил свой аккаунт, но теперь меня просят подтвердить аккаунт, который мне даже не принадлежит! Только после этого транзакция может быть завершена.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 дней назад
Перевод
Дорогой Маддиуортер,
Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Позвольте мне задать вам несколько вопросов, чтобы я мог полностью понять всю ситуацию.
- Не могли бы вы уточнить, какой счет (который вам не принадлежит) вам следует проверить? Казино обнаружило другой счет казино или вы говорите о банковском счете?
- Какие документы вы уже предоставили?
Надеюсь, мы сможем помочь вам решить эту проблему как можно скорее. Заранее большое спасибо за ваш ответ.
С наилучшими пожеланиями,
Кристина
Автоматический перевод:
Мы дали Muddywarter 3d 13h 11m 5s на ответ
