Игрок из Германии недоволен RTP (Return to Player) казино. Мы отклонили жалобу, потому что игрок не ответил на наши сообщения и вопросы.
Автоматический перевод:
Wunderino Casino - Игрок жалуется, что ничего не выиграл.
Автоматический перевод:
Количество: 1,500 EUR
Wunderino Casino
Индекс безопасности:ВысокийИндекс безопасности
В казино с высоким индексом безопасности обычно много игроков и мало нерешенных жалоб. Такие казино считаются безопасными и хорошо относятся к игрокам.
Дело закрыто
Наш вердикт
Игрок перестал отвечать
ОТКЛОНЕНО
Краткое содержание дела
3 лет назад
Перевод
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод
Здравствуйте, 1500 € - это только последняя сумма.
В общем, это, безусловно, намного больше, но это был последний, за который я заплатил и полностью преуменьшил значение «Legacy of Dead» в одной игре без ОДНОЙ ЛИНИИ, БЕСПЛАТНОГО ВРАЩЕНИЯ или чего-либо еще за 3-5 евро. И, к счастью, я знаю, что это определенно незаконно и не соответствует нормативным положениям о прибыли. Мне нужно вернуть эти деньги, иначе у этого казино будут серьезные проблемы с моей стороны, я позабочусь об этом.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод
Дорогой Нильс,
Большое спасибо за подачу жалобы. Хочу сообщить вам, что мы не можем выдвигать аргументы исключительно на основании того, что вы описываете. Иногда вам может повезти, а иногда нет; так работают казино и игры казино. Я бы рекомендовал прочитать нашу статью о коэффициенте выплат (RTP): https://casino.guru/learn-about-games-of-chance-rtp-variance .
Если у вас есть дополнительная информация, которая поможет в нашем случае, отправьте ее мне. К сожалению, в настоящее время, если у нас нет никаких доказательств того, что происходит что-то несправедливое, мы ничего не можем сделать. Пожалуйста, не стесняйтесь обращаться ко мне, если есть еще что-нибудь, что я могу сделать для вас в связи с вашей жалобой.
С уважением,
Петронела
Автоматический перевод:
