Депозит игрока не поступил по неизвестной причине. Жалоба была решена, так как депозит игрока был зачислен.
Привет, дорогая команда x1.. Я ждал много часов.. моего пополнения с кодом наличными.. которое вы отменили.. после оплаты..! У меня есть все скриншоты... например, доказательства... которые я внес... и... все еще жду свои деньги на моем счете в казино x1, пожалуйста... наконец, отправьте их на мой счет вручную... .! все транзакции отменяются.. после внесения депозита!.. поддержка.. меня просто отталкивает....! Я загрузил 100 000 евро наличными для кода... но ни разу.. был отменен после депозита.. сумма!!!!!
Уважаемый Rocketboy68305,
Большое спасибо за отправку жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме.
Я хотел бы предупредить вас, что если ваш депозит никогда не был зачислен на ваш счет в казино, единственное, что вы можете сделать, это связаться с вашим платежным провайдером. Им необходимо провести расследование, но имейте в виду, что это длительный процесс, который занимает примерно один месяц. В этих случаях у казино связаны руки. Между тем, я настоятельно рекомендую не вносить больше средств, пока проблема не будет решена.
Если деньги были потеряны во время транзакции, пройдет некоторое время, прежде чем они будут зачислены на ваш счет в казино.
Я надеюсь, что мы сможем помочь вам решить эту проблему. Спасибо заранее за ваш ответ.
С наилучшими пожеланиями,
Ник
Здравствуйте уважаемые..
К сожалению.. до сих пор ничего не произошло.. в чате.. ! Служба поддержки .. сказала через 48 часов .. страница Cassino должна была быть обновлена .. тогда она должна была быть зачислена на мой счет! .. Деньги для кода .. находились в ожидании .. статус .. после внесения депозита .. прибл. . 60 мин я ждал.. было.. сумма 25 евро.. отменили.. по какой-то причине.!! Я играю в онлайн-казино уже 10 лет.. ! и еще ниие.. с наличными для кодового депозита.. после обработки.. деньги были отменены..!! и я никогда.. не должен был ждать 48 часов... для прямого депозита... для моих денег...! Я думаю.. и я тоже это знаю.. что больше не увижу свои деньги обратно...! Mountenberg LTd.. этим все сказано..! Мошенническое казино!!!! смотреть после!