ГлавнаяЖалобыX7 Casino - Вывод средств игрока блокируется, а средства аннулируются.

X7 Casino - Вывод средств игрока блокируется, а средства аннулируются.

Автоматический перевод:

Количество: 2,711 USD

X7 Casino
Индекс безопасности:Ниже среднего
Отправлено: 28.10.2024
Дело открыто Текущий статус

Ожидание ответа Casino Guru

3d 21h 26m 7s

Краткое содержание дела

3 дней назад
Перевод

Игрок из Великобритании внес $62 в казино во время отпуска и успешно выполнил требования по отыгрышу бонуса, накопив $2711. Однако при попытке вывода казино заблокировало счет и аннулировало средства без четкого обоснования в Условиях и положениях, что заставило игрока потребовать возврат своего выигрыша.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 дней назад
Перевод

Недавно я был в отпуске в Швейцарии, пока я был там, я зарегистрировался в этом казино и внес $62 с бонусом в 150%, я полагаю. Я выполнил требования по отыгрышу бонуса и остался с $2711, которые я попытался вывести. Когда я пытался вывести, мой счет был заблокирован, и мне сказали, что мои средства аннулированы, что не упоминается в T&C после проверки. Поэтому я думаю, что справедливым результатом было бы вернуть мои средства в размере $2711, которые я выиграл честно и которые по праву мои, после этого мой счет может быть заблокирован, и я не вернусь в это казино, это была простая ошибка, но они не должны были позволять мне регистрироваться, если это должно было произойти

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 дней назад
Перевод

Дорогой broganjohnson33,

Большое спасибо за отправку жалобы. Мне жаль слышать о вашем негативном опыте с X7 Casino.

Позвольте мне задать вам несколько вопросов, чтобы лучше понять ситуацию.

  • Вы зарегистрировались, используя свой адрес в Великобритании в своем профиле игрока?
  • Была ли вам сообщена причина, по которой ваш счет был закрыт, а средства удержаны?

Заранее большое спасибо за ваш ответ.

С наилучшими пожеланиями,

Томас


Автоматический перевод:
Ожидает подтверждения
Ожидает подтверждения
3 дней назад
Перевод
Ожидает подтверждения

Этот пост пока закрыт. Он ждет одобрения от Casino Guru. Мы публикуем новые сообщения только после проверки , чтобы убедиться, что они не содержат конфиденциальной информации, предназначенной для просмотра только заинтересованными сторонами.

Casino Guru рассматривает дело

flash-message-reviews
Отзывы игроков — Оставляйте отзывы и делитесь опытом игры в казино
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях