Привет, у меня было только ДВЕ жалобы КОГДА-ЛИБО на ЛЮБОЕ онлайн-казино, а у меня есть аккаунт в КАЖДОМ онлайн-казино, доступном в моем регионе (Калифорния, США). Моя первая жалоба, как я понял, была на самом деле МОЕЙ ошибкой, потому что я не понимал, что существуют все эти безумные правила на бонус без депозита Yabbys free spins... так что это была моя вина... хотя на этот раз (да, я знаю, обманите меня ДВАЖДЫ, позор мне...) но в любом случае, на этот раз я играю в свои 75 бесплатных вращений и выигрываю что-то вроде $9,80 или что-то в этом роде... затем появляется сообщение и говорится: «Вы должны сыграть на $98,00, чтобы получить свой вывод... это та часть, которую я и все остальные обычно не можем провернуть, но несколько дней назад мне просто удалось это сделать. Я сыграл все $98,00, и появилось сообщение, сообщающее, что я выполнил требования, поэтому я сказал себе: «МИЛЫЙ» и немедленно пошел к кассиру... Мне нужно подтвердить свою личность... это нормально, у меня нет с этим никаких проблем... Я имею в виду, что у меня НИКОГДА НЕ БЫЛО ТАКОГО, я думаю, я должен сказать. Я отправляю
Две фотографии моего удостоверения личности California Real ID, ЛИЦЕВАЯ и ОБРАТНАЯ... Затем я прошу свою девушку сфотографировать меня с моим удостоверением личности California Real ID... Я отправляю подтверждение... На следующий день я отправляю им письмо по электронной почте с вопросом, действительно ли они получили мое подтверждение, потому что с моей стороны НЕТ НИКАКИХ признаков того, что оно действительно было отправлено, что является чудачеством, но честно, о чем бы мы ни говорили, я просто даю им знать, что процесс занимает несколько дней, и это супер нормально, я ценю их время и так далее, но я СПРАШИВАЮ, знаете ли вы, что мое подтверждение вообще было отправлено... так что они в конце концов сообщают мне, что не могут подтвердить это, потому что они не банковский отдел, поэтому они дают мне информацию банковского отдела, и я отправляю им письмо и вижу: «О... ПОДОЖДИТЕ? Они уже отправили мне письмо!!!» Итак, я открываю их письмо, отправленное мне, и это ТОЧНО то письмо, которое они мне отправили!
И Я КОПИРУЮ ЦИТАТУ:
"Привет,
Надеюсь, у вас все хорошо.
Ваши данные из отправленных вами документов не совпадают с данными из вашего аккаунта. При этом ваш аккаунт деактивируется, а ваши выигрыши удаляются.
Благодарим вас за терпение и понимание.
С наилучшими пожеланиями,
Мило
Ябби Банкинг"
Вот в чем моя огромная безумно ОГРОМНАЯ проблема! Сначала я подумал, что, черт возьми, я по ошибке вошел в учетную запись своей девушки, и если да, то ее учетная запись из-за меня забанили? ОХ БЛЯДЬ! Поэтому я спросил ее, можешь ли ты попробовать войти в свою учетную запись? Думаю, я случайно тебя забанил... НО ПОТОМ ОНА ВХОДИТ!!! БЕЗ ПРОБЛЕМЫ, С ЕЕ УЧЕТНОЙ ЗАПИСЬЮ ВСЕ В ПОРЯДКЕ!!! Так что я рад этому, но я НЕ рад, что они забанили меня БЕЗ ПРИЧИНЫ! У меня было только ОДНО законное имя... Я жил по своему текущему адресу, который является домом, которым я СОБСТВЕНЕН с ВОСЕМЬ ЛЕТ!!! Я жил ТОЛЬКО в штате Калифорния НИКОГДА, я был МУЖЧИНОЙ ТОЛЬКО с РОЖДЕНИЯ! ЕДИНСТВЕННОЕ несоответствие между YABBY и моим California Real ID заключается в том, что РЯДОМ с моим чертовым именем они теперь пишут ваше ВТОРОЕ имя, как будто у вас ДВА имени... YABBY НЕ СПРАШИВАЕТ У ЛЮДЕЙ ИХ ВТОРОЕ ИМЯ!!! Что меня ТАК БЕЗУМНО ЗЛИТ, так это то, что у них хватает наглости присылать мне электронное письмо с заявлением, ГОВОРЯЩИМ, ЧТО МОЯ ИНФОРМАЦИЯ НЕ СООТВЕТСТВУЕТ, НО ОНИ НИКОГДА НЕ УДОБЯТСЯ СКАЗАТЬ МНЕ, ЧТО НЕ СООТВЕТСТВУЕТ, ИЛИ Я НЕ ЗНАЮ, МОЖЕТ БЫТЬ, СООБЩАЮТ МНЕ, ЧТО ЧТО-ТО НЕ СООТВЕТСТВУЕТ, И ПРОСЯТ ДРУГОЙ ЗАКОННЫЙ ИСТОЧНИК ПРОВЕРКИ!!! Я ТАК ЗОЛ, извиняюсь за то, что кричал через экран компьютера и полу-матерился. Я просто так раздражен, типа, почему так? Это просто за гранью!!! В отчет я включил предложение, на которое я отвечал, а также электронные письма между мной и службой поддержки клиентов казино...
Hey, I've only had two complaints EVER about ANY online casino and I have an account with EVERY SINGLE online casino available to my region (California, United States). My first complaint I realized actually was MY fault because I didn't realize there were all these insane rules on Yabbys no deposit bonus free spins....so that was my bad...THIS TIME though, (Yes I know, fool me TWICE shame on me...) but anyway, THIS time, I play my 75 free spins and win something like $9.80 or something...then it pops up and says "you have to play through $98.00 to claim your withdrawl...this is the part I and everyone usually can't pull off but a few days ago, I just so happened to pull it off. I played through the full $98.00 and a message pops up letting me know I've met the requirements so I say to myself SWEET and I go immediately to the cashier....I have to verify my identity...that's okay, I have NO issue with that....I mean I HADN'T with ANYBODY else EVER I guess I should say. I submit a
Two photos of my California Real ID, FRONT and BACK....I then have my girlfriend take a photo of me holding my California Real ID....I submit the verification.....I email them the next day asking if they had indeed received my verification because there was NO indication on my end that it had actually been sent which is whack but honest whatever we go back and forth and I just let them know understand the process takes few days and its super okay, I appreciate their time and so on so forth but what im ASKING is if you know that my verification has even been submitted...so they finally let me know they can't confirm that because they aren't the banking department so they give me the banking depatments information and I go to email them and see 'Oh...WAIT? They already emailed ME!!!' So I open their email sent to me and this is the EXACT email they sent me!
AND I COPYPASTA QUOTE:
"Hello,
Hope you are well.
Your data from the documents you sent does not match the data from your account. Having that said, your account is deactivated and your winnings removed.
Thank you for your patience and understanding.
Kindest regards,
Milo
Yabby Banking"
Here's the massively insanely HUGE issue I have with this! I thought first before anything else OH $#!+ was I mistakenly logged into my girls account and if I did, did I just get her account banned OH F***! So I ask her can you try to log into your account I think I accidentally got you banned....BUT THEN SHE LOGS IN!!! NO ISSUE HER ACCOUNT IS FINE!!! So I'm glad about that but I'm NOT glad that they banned me for NO REASON! I have only ever had ONE legal name...I have lived at my current address which is a house that I OWN since I was EIGHT YEARS OLD!!! I have ONLY ever lived in the state of California EVER, I have only been a MALE since BIRTH! The ONLY discrepancy between YABBY and my California Real ID is that NEXT to my effing first name they now put your MIDDLE name as if you have TWO first names....YABBY DOESNT ASK PEOPLE FOR THEIR MIDDLE NAME!!! What has me SO effing IRATE is that they have the gall to email me with a statement TELLING ME my information DOESNT MATCH, BUT THEY NEVER BOTHER TELLING ME WHAT DOESNT MATCH, OR I DONT KNKW MAYBE INFORM ME SOMETHING DOESNT MATCH AND ASK FOR ANOTHER LEGAL SOURCE OF VERIFICATION!!! IM SO MAD, I apologize for yelling via computer screen, and semi-cussing. Im just so irritated like why be that way? That's so beyond whack!!! In the report I included the offer I was responding to as well as the emails between the casinos customer service and myself...
