Yabby Casino - Игрок не получил очки лояльности.

Я просто собираюсь указать случайную сумму в долларах в этом разделе, если он не примет мой запрос без него, однако это будет неправильно и неприменимо, это не конкретная сумма в долларах, а баллы, которые я оспариваю. Они не дадут мне мои очки за миссии, которые я уже выполнил. Я связался с ними несколько раз в течение почти 2 недель, и они продолжают давать мне отговорки. Они начали вести себя подозрительно, когда я стал больше выигрывать. Они продолжают пытаться сказать мне, что это бета-версия, так что будьте терпеливы, но все остальные учетные записи моих друзей обновляются без проблем, конечно, у них не так много баллов, как у меня, но с их стороны неправильно не давать мне мои баллы, когда я я заслужил их честно и честно. Я могу, но бесплатные фишки и спины с моими очками. Это миссии, которые я уже выполнил, и за которые мне не дали должного внимания. Независимо от того, находится ли он в «бете», в чем я сомневаюсь даже в том, что прошло уже некоторое время, они все еще могут войти и обновить мои очки. Раньше они были моим любимым казино, и я говорил, что они самые надежные. Так было до тех пор, пока я не начал выигрывать больше.

Вложи в это веру

Повернись

10 из 10

Пир на

Йо Хо Хо

Первоначально я отправил им электронное письмо 1 апреля. Я просто проверил дату в электронном письме, а затем последовали последующие электронные письма, из которых я включу пару с ответом, который я получил, относительно Теперь я не знаю ни о ком другом, но я довольно уверен, что если они смогут продвинуться вперед, обновите учетные записи моих друзей, когда они выполнят миссии, они смогут выполнить и мои, — так я думаю. Под друзьями я имею в виду трех разных друзей, которые тоже играют в Yabby, и у них не было проблем. Я просто не думаю, что это правильно или справедливо. Игрока не следует наказывать и выделять из-за того, что он не получает заработанных очков, потому что он выиграл слишком много, что, похоже, с ними и происходит.

Уважаемые грауские,

Большое спасибо за отправку жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Пожалуйста, позвольте мне задать вам несколько вопросов, чтобы я мог полностью понять всю ситуацию. Я правильно понимаю, что ваш VIP-статус не обновился должным образом?

Не могли бы вы посоветовать, на каком уровне игрока вы должны быть сейчас? Есть ли какая-либо история бонусов, которую вы могли бы отправить на petronela.k@casino.guru с видимым игровым прогрессом, который подскажет правильный VIP-статус?

С нетерпением жду Вашего ответа. Заранее спасибо.

С наилучшими пожеланиями,

Петронела

Нет, я говорю не о статусе моего уровня, а о путешествиях.

Положите веру в это - 3 депозита с Crypto

10 из 10 - Сделать 10 депозитов всего

Праздник! - Внесите один депозит в размере 50 долларов США или более

Turn Around - Ставка не менее 5000 долларов в игровых автоматах

Sink Me — сделать 20 депозитов в общей сложности

Я выполнил все это. Вы обновляете Дональда, Джейкоба, Джона, и я еще не спрашивал Джеффа, но держу пари, что вы тоже корректно обновляете его, но мой - нет, и я спрашивал об этом несколько раз. Что, кстати, все эти парни сейчас играют в вашем казино, потому что я привлек их к этому и сказал им, что вы, Extreme, Brango и Limitless были лучшими онлайн-казино, в которых можно играть, особенно с точки зрения честности. Просто говорю, бросаю это туда, потому что это правда. Это как-то обескураживает, что это произошло.

Так ты просто собираешься сделать то же самое и снова проигнорировать меня? Ух ты.

Прошу прощения, если возникло какое-либо недопонимание, но, поскольку это наше первое взаимодействие, обеим сторонам дается семь дней на ответ, и я не буду игнорировать вас «снова». Пожалуйста, будьте терпеливы с нами, поскольку мы работаем над своевременным решением ваших проблем. Спасибо за Ваше понимание.

Не могли бы вы прислать какие-либо подтверждающие доказательства того, что вы выполнили все вышеупомянутые миссии? Мой адрес электронной почты: petronela.k@casino.guru .

Да, я могу дать мне немного.

Ну вот мои депозиты за последние 6 месяцев. Я обычно вношу депозиты с шагом 39, 48 или 57. Иногда 93, но обычно остальные.

Я также делаю депозит только с Crypto. Но вся эта информация должна быть легко доступна для вас, так как вы тот, от кого я только что получил ее сегодня.

Скриншоты из плеера:

Спасибо большое, грауские, за присланные скрины. Я вижу, что акция временно остановлена из-за технических проблем, с которыми сталкивается казино. Как только проблема будет устранена, они сообщат вам об этом по электронной почте. Поэтому я установлю таймер на 14 дней, чтобы казино провело надлежащее расследование и устранило проблему.

Пожалуйста, держите меня в курсе любых дальнейших событий.

Да я тоже это видел спасибо.

Большое спасибо, грауские, за понимание и терпение. Я свяжусь с вами, когда таймер истечет.

Vážený / vážená grauskye,

predlžujeme lehotu o 7 dní. Upozorňujeme Vás, že v prípade, ak neodpoviete v stanovenej lehote alebo nebudete potrebovať ďalšiu pomoc, sťažnosť zamietneme.

С сожалением сообщаем вам, что в настоящее время мы не можем продолжить расследование вашего дела. Несмотря на наши попытки запросить дополнительную информацию, мы не получили ответа с вашей стороны. К сожалению, это означает, что мы не можем оказать дальнейшую помощь или предложить возможные решения.

Если вы решите повторно открыть эту жалобу в любое время в будущем, мы будем более чем рады помочь вам и решить ваши проблемы в меру наших возможностей. Мы искренне надеемся услышать от вас в будущем и решить этот вопрос быстро и удовлетворительно.