ГлавнаяЖалобыYabby Casino - Игрок считает, что вывод его средств задерживается.

Yabby Casino - Игрок считает, что вывод его средств задерживается.

Автоматический перевод:

Количество: 385 USD

Yabby Casino
Отправлено: 26.10.2023 | Разрешено : 03.11.2023
Разрешено Наш вердикт

Дело закрыто

РЕШЕНО

Краткое содержание дела

Перевод

Игрок из США запросил вывод средств менее чем за две недели до подачи жалобы. На тот момент его деньги не были получены. Игрок не смог войти в свою учетную запись, хотя ранее он прошел верификацию и вывел средства. После того как группа по рассмотрению жалоб продлила период рассмотрения жалоб и предложила игроку напрямую связаться с казино, игрок сообщил им, что казино заплатило ему. Задержка была связана с необходимостью казино подтвердить его личность. Проблема была успешно решена, и группа по рассмотрению жалоб пометила жалобу как «решенную».

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
Перевод

Я прошел верификацию, вносил и выводил средства несколько раз за последний год. Надо мной издеваются, я опытный онлайн-игрок и не потерплю этого. Они пытаются не платить мне по какой-то причине, и мне нужен кто-то, кто заткнет им задницу. Я внес реальные деньги и выиграл, и проблем никогда не было, и теперь, когда мне очень нужны деньги, потому что мой жених болен, они вытаскивают эту чушь. Эти казино занимаются бандитами и должны быть привлечены к ответственности. Мы. (Я) соблюдаю их условия в точности, они должны следовать нашим и делать то, что они говорят, выплата и мгновенное отношение к нам, как мы к ним, составляют 385 долларов, и я сейчас вне себя от ярости. Трачу время на то, чтобы получить 385 долларов, когда они заработали их за минуту какой-то торговец крэком на углу. Людям нужно знать, когда они являются частью сами знаете чего. И им нужно заплатить мне сейчас, и люди должны знать, что они вообще не заботятся о них и их семьях, им нравится сжигать нас и не торопиться платить. Черт возьми, я хочу получить свой честный выигрыш прямо сейчас. Вчера кстати.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
Перевод
Здравствуйте, acetrip74!

Благодарим за отправку жалобы. Мы сожалеем о вашей проблеме с выводом и понимаем ваши опасения. Обратите внимание, что обработка вывода часто занимает несколько дней или даже недель. Это означает, что на зачисление средств может потребоваться некоторое время. Задержки в обработке могут быть вызваны незавершенной верификацией KYC или большим количеством запросов на вывод.
Советуем полностью сотрудничать с казино и подождать не менее 14 дней с момента подачи заявки на вывод, прежде чем отправлять жалобу.

Если ваш аккаунт верифицирован, игровая история проверена, заявка на вывод одобрена казино, но вы не получили выигрыш в течение 14 дней с подачи заявки на вывод, мы вмешаемся в ситуацию и сделаем все возможное, чтобы помочь вам.
Благодарим за терпение и понимание.

С уважением,
Центр решения жалоб
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
Перевод

Спасибо за признание, но теперь я не могу войти в свою учетную запись. Пару недель назад я прошел проверку и вывел средства. Что бы ни пометило мою учетную запись, это произошло в неподходящее время, и для этого нет никаких причин. Я люблю казино Yabby, я просто хочу, чтобы они относились ко мне так, как я отношусь к ним. Я строго следую правилам и вношу депозит, даже если я не выигрываю. Я идеальный гость казино, а не клиент. По крайней мере, я на это надеюсь.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
Перевод

Большое спасибо за ответ, acetrip74. Пробовали ли вы связаться с казино по поводу заблокированного аккаунта? Не могли бы вы пересылать всю необходимую информацию между вами и казино на адрес kristina.s@casino.guru ? Альтернативно, вы можете опубликовать это здесь. Заранее спасибо.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
Перевод
Здравствуйте, acetrip74!

Мы продлеваем таймер на 7 дн. Обратите внимание, что если вы не ответите в указанный срок или вам больше не нужна помощь, мы отклоним жалобу.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
Перевод

Мне очень жаль. Они заплатили мне, они просто хотели проверить, действительно ли это я. Так оно и было. Да. Но в то время это было не лучшее время из-за ситуации, которая повлияла на мое благополучие, и я сказал им об этом, и они должны были заплатить мне и подождать, чтобы сделать это, если я когда-нибудь выиграю крупный выигрыш в их казино. Потому что мне это еще предстоит. Меня проверили и заплатили. Но они знали, кто я такой, и могли бы сделать это быстрее. Они мне все еще нравятся, и я им нравлюсь. Азартные игры – это упорядоченный бизнес, который сам по себе создает множество ситуаций. Хорошо или плохо. Потому что все ситуации основаны на эмоциях и личности человека. Это действительно покажет нам, какие мы есть или кем на самом деле является кто-то другой. Поэтому, как и во всем в жизни, мы должны быть бдительными, но действовать осторожно. Вот почему я вам скажу. Я лидер и воин, возглавляемый справедливым господином. Ябби скоро заплатит мне большую сумму.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
Перевод

Уважаемый acetrip74,

Я рад слышать, что ваша проблема успешно решена. Теперь я отмечу жалобу как «решенную» в нашей системе.

Благодарим вас за сотрудничество. Пожалуйста, не стесняйтесь обращаться в наш Центр разрешения жалоб, если у вас возникнут какие-либо проблемы с этим или любым другим казино в будущем. Мы здесь, чтобы помочь.

С наилучшими пожеланиями,

Кристина

Казино.Гуру

Автоматический перевод:
flash-message-reviews
Отзывы игроков — Оставляйте отзывы и делитесь опытом игры в казино
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях