Игрок из Индии был заблокирован без дальнейших объяснений. Жалоба была отклонена, так как игрок не отвечал на наши сообщения и вопросы.
Автоматический перевод:
Yoju Casino - Аккаунт игрока заблокирован.
Автоматический перевод:
Количество: 1,340 INR
Yoju Casino
Индекс безопасности:Выше среднегоИндекс безопасности
В соответствии с нашей методологией обзоров мы рассчитали индекс безопасности казино с учетом более 20 факторов, включая финансы, справедливость условий и положений, жалобы игроков и многое другое. Чем выше индекс безопасности, тем больше вероятность, что вы получите свои выигрыши без каких-либо проблем.
6.6
У Yoju Casino действует индекс безопасности 6.6: уровень безопасности этого казино выше среднего. Узнать индекс безопасности этого казино
Дело закрыто
Наш вердикт
Игрок перестал отвечать
ОТКЛОНЕНО
Краткое содержание дела
2 лет назад
Перевод
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод
Я сделал депозит в этом казино несколько дней назад. И что удивительно, без какого-либо уведомления они отключили мою учетную запись. При запросе по почте они сказали, что из соображений безопасности мы закрыли счет. Это казино просто занимается мошенничеством. Без каких-либо реальных объяснений они блокируют счета.
Я не совершал никакого мошенничества или чего-то еще, но они заблокировали мой аккаунт без объяснения причин.
Я сказал вернуть депозит, по крайней мере, они сказали, что мы не можем вернуть деньги. Это означает, что им нужен только депозит, а после этого они блокируют учетную запись.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод
Уважаемый Харшит99,
Большое спасибо за отправку жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Пожалуйста, позвольте мне задать вам несколько вопросов, чтобы я мог полностью понять всю ситуацию. Делали ли вы какие-либо успешные выводы ранее? Не могли бы вы подсказать, проходили ли вы верификацию до того, как вас заблокировало казино?
Вы накопили свой выигрыш с активным бонусом или без него?
Я надеюсь, что мы сможем помочь вам решить эту проблему как можно скорее. Большое спасибо заранее за ваш ответ.
С наилучшими пожеланиями,
Кристина
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод
Привет,
Я сделал депозит только на прошлой неделе. Выводов еще не было. Они никогда не просили завершить проверку, так как я еще не выводил средства.
Я не получил никаких бонусов.
Тем не менее они заблокировали мой аккаунт.
Пожалуйста, помогите.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод
Большое спасибо за ответ, Harsheet99. Прежде чем приступить к рассмотрению этой жалобы, не могли бы вы направить всю необходимую переписку между вами и казино на адрес kristina.s@casino.guru ? В качестве альтернативы, вы можете опубликовать его здесь. Заранее спасибо.
Автоматический перевод:
