Игрок изо всех сил пытается вывести свой выигрыш из-за продолжающейся проверки. Жалоба была закрыта, так как игрок решил вопрос с казино.
Привет, я думаю, что они меня обманули, они сказали, что моя учетная запись была полностью подтверждена, поэтому я сделал много депозитов, но теперь я вижу, что вообще не могу снять с них деньги, так как они не подтвердили мой платеж, поэтому, когда у меня был выигрыш, было невозможно снять, что я и сделаю покажите на скриншоте, я чувствую себя обманутым, и я думаю, что я тоже звоню в свой банк, это недостаточно хорошо для внесения депозита, и сказал, что мой счет полностью проверен, но не могу снять деньги, также игры отстают, и я даже не могу открыть большинство плюс я не могу открыть бонусные вращения, что означает, что я не могу вывести средства, а год назад они потеряли так много, что они прислали мне электронное письмо в течение недели, говоря, что счет снова открыт, и они делают это со мной, это несправедливо.
Здравствуйте cannng5555,
Большое спасибо за отправку жалобы, и мне очень жаль слышать о вашей проблеме с Yoju Casino. Пожалуйста, позвольте мне задать вам еще несколько вопросов, прежде чем мы двинемся дальше.
Не могли бы вы сообщить, с какого именно момента идет процесс проверки? Какие документы уже утверждены, а какие нет? Когда вы в последний раз разговаривали с казино и о чем это было?
Обратите внимание, что процесс проверки может занять до 14 дней после отправки всех запрошенных документов.
С нетерпением жду вашего ответа.
С уважением,
Ник
каждый раз, когда я пытаюсь отыграть бонус, он останавливается с ошибкой обслуживания, поэтому я не могу снять деньги, если у меня много выигрышей из-за ошибок на сайте, проблемы с задержкой, не могу снять и т. д. и т. д., но я могу внести депозит за одну секунду, так несправедливо и подчеркивая, что теперь они игнорируют меня в электронной почте и я сказал им, что позвоню в свой банк и позвоню мошеннику, если они не разберутся, сказав, что я проверен, и сказав, что мой счет открыт через год, когда я его закрыл, затем я пытаюсь вывести деньги, не могу с застрявшим бонусом, и они пока медленно проверяют платежную карту. принимать депозиты за секунды