ГлавнаяЖалобыYugibet Casino - Игрок считает, что вывод его средств задерживается.

Yugibet Casino - Игрок считает, что вывод его средств задерживается.

Автоматический перевод:

Количество: 3,500 EUR

Yugibet Casino
Индекс безопасности:Очень низкий
Отправлено: 24.10.2023 | Разрешено : 06.11.2023
Разрешено Наш вердикт

Дело закрыто

РЕШЕНО

Краткое содержание дела

12 месяцев назад
Перевод

Игрок из Португалии запросил вывод средств менее чем за две недели до подачи жалобы. На тот момент его деньги не были получены. После общения с командой по рассмотрению жалоб он продолжил игру и выиграл дополнительные деньги. Затем он сообщил, что казино полностью ему заплатило. Группа по рассмотрению жалоб подтвердила решение проблемы и закрыла жалобу.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

Привет, ребята


Выиграл немного денег на этом сайте, и теперь я хочу, чтобы эта жалоба оставалась открытой до тех пор, пока я не получу полную выплату.


Я уже успешно вывел 1000 евро, но второй запрос на вывод они отменили и попросили предоставить дополнительный идентификатор для селфи, что, конечно, нормально.


но, как я уже упоминал в начале, мне бы хотелось, чтобы вы помогли с этим платежом.


У меня есть 1000 евро, которые ожидаются уже несколько дней, и еще 2500, которые нужно вывести.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод
Здравствуйте, Jdksk!

Благодарим за отправку жалобы. Мы сожалеем о вашей проблеме с выводом и понимаем ваши опасения. Обратите внимание, что обработка вывода часто занимает несколько дней или даже недель. Это означает, что на зачисление средств может потребоваться некоторое время. Задержки в обработке могут быть вызваны незавершенной верификацией KYC или большим количеством запросов на вывод.
Советуем полностью сотрудничать с казино и подождать не менее 14 дней с момента подачи заявки на вывод, прежде чем отправлять жалобу.

Если ваш аккаунт верифицирован, игровая история проверена, заявка на вывод одобрена казино, но вы не получили выигрыш в течение 14 дней с подачи заявки на вывод, мы вмешаемся в ситуацию и сделаем все возможное, чтобы помочь вам.
Благодарим за терпение и понимание.

С уважением,
Центр решения жалоб
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод
Здравствуйте, Jdksk!

Вы уже получили свои средства от казино?
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

Всем привет.


Таким образом, на данный момент Yugibet выплатила мне в общей сложности 3000 евро. (Большую часть из них я уже использовал, а некоторые повторно внес на депозит).


Я принял решение продолжать играть и выиграл еще немного денег:

[YugiBet]-Итак, теперь у меня на балансе 5381 евро и еще 1000 евро ожидают вывода. Итого 6371€.


[Depositnflix] - В другом родственном казино того же оператора у меня есть еще 2400 евро для вывода (1 тыс. Ожидается).


Завтра четверг, а Югибет еще не произвел ни одного платежа на этой неделе.


Я буду держать вас в курсе, спасибо

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

Спасибо за ответ, Jdksk. Когда вы получили последний успешный вывод средств и сколько дней потребовалось для его обработки? Не могли бы вы опубликовать скриншот истории вывода средств здесь, в этой теме?

Вы накопили свой выигрыш с активным бонусом или без него?

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
12 месяцев назад
Перевод

Всем привет.


Рад сказать

Мне полностью заплатили, теперь вы можете закрыть эту жалобу как решенную.


Еще раз спасибо Casinoguru за помощь.



Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
12 месяцев назад
Перевод

Дорогой Дждкск,

Я рад слышать, что ваша проблема успешно решена. Теперь я отмечу жалобу как «решенную» в нашей системе.

Благодарим вас за сотрудничество. Пожалуйста, не стесняйтесь обращаться в наш Центр разрешения жалоб, если у вас возникнут какие-либо проблемы с этим или любым другим казино в будущем. Мы здесь, чтобы помочь.

С наилучшими пожеланиями,

Кристина

Казино.Гуру

Автоматический перевод:
flash-message-reviews
Отзывы игроков — Оставляйте отзывы и делитесь опытом игры в казино
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях